2015年11月11日，又一场“双十一”大片开演。11月11日凌晨，红豆“双十一”大片刚刚开演23分钟，红豆居家网销便破1000万，接着4:30破2000万，10:00破3000万，16:00破4000万。红豆男装、红豆家纺、红豆羽绒服等网销销售额也纷纷飘红，双十一落下帷幕，红豆网销再创佳绩，实现销售额1.87亿元，同比增长38.5%。在红豆网销中心，记者见证了一组组震撼数据的诞生。
11日当天，京东在微信朋友圈推送以“我为京东品质代言，我是谁？”为主题的品牌竞猜广告，瞬间刷爆朋友圈，我是谁？小伙伴们纷纷猜测，看到“愿君多采撷，此物最相思”的竞猜谜面，小伙伴们会心一笑，是红豆。
红豆双十一网销再破纪录并不出乎意料，而在记者预料之中。红豆网销负责人接受记者采访说，今年无论是进店人流量，还是实际成交单数和销售额，均破去年纪录。消费者选择红豆品牌，是基于对红豆产品和服务质量的高度信赖。双十一只是“红豆感恩季，红粉狂欢节”的一个活动，更多优惠还在继续，将从现在一直延续到2016年春节。
万丈高楼平地起。网销也好，O2O也好，都需要坚实的基础作支撑。道理很简单，消费者信赖网销，认同O2O产品，根本支撑在于两点。一是好产品，二是好服务。缺失这两点支撑，网销、O2O就如同无本之木、无源之水。红豆男装网销负责人宋瑞敏也反复强调产品和服务的重要性，红豆男装网销用诚信经营赢得了市场口碑，受到消费者厚爱。红豆男装双十一优惠是“组合拳”，不仅是价格钜惠，服务、质量、物流也力争一流品质，从备货到预演，从客服到下单，从配货到发货，红豆男装未雨绸缪，精心筹划，做了充分准备。双十一已经落下帷幕，但红豆男装网销的优惠“大戏”，才刚刚开始。
红豆集团总裁周海江在双十一动员会上说，今年是第一届“红豆感恩季，红粉狂欢节”，从线上到线下，将持续三个多月的感恩活动，我们的产品既要保证数量，更要确保质量。这是对消费者负责，也是对红豆品牌负责。绝不能以牺牲质量来换数量，只有保质保量，为消费者提供优质产品和服务，才能赢得消费者的信赖。
用产品和服务感谢用户信任，这是企业的“初心”。从双十一开始，记者一直跟踪采访双十一，发现双十一的竞争已经从一开始单纯的价格战竞争，升级到今天产品、服务、品牌等综合实力的竞争。在激烈的市场竞争中，无论是何种形式的网销和O2O模式，能够生存发展的核心要素，不是高超的营销推广技巧，也不是铺天盖地的广告，更不是低价竞争，而是好产品和好服务。缺失好产品和好服务，哪怕营销推广玩得再好，广告打得再多，价格打折再低，也难以取得消费者信赖和认同。消费者不会信赖、认同一个产品和服务质量低劣的电商，相反，只会用脚投票，将其毫不犹豫地抛弃。
据红豆网销负责人介绍，自2008年红豆试水电子商务以来，红豆一直将其视为转型升级、实现跨越式发展的一个突破口。在商务部刚刚公布的年度国家级电子商务示范企业名单中，红豆集团旗下的红豆商城榜上有名，成为传统企业转电商的典范。
传统企业转电商面临的问题颇多，但红豆这个传统的服装企业在进入电商的第七个年头，依然保持着稳定的增长和发展的活力。同时，强大的线下专卖连锁店是红豆进军电子商务领域的坚强后盾和优势所在。目前，红豆品牌连锁专卖店在全国已开设3000多家，仅红豆形象男装已超过1000家，未来五大品牌专卖店总数将增至10000家。对于消费者而言，他们可以在实体店看到实物，摸到质量，试穿尺寸，消除了网上购物最大的担忧，因此这些实体店都将可能成为红豆未来电子商务发展的重要砝码。
据悉，未来，红豆将加紧O2O体系的布局，打通线上线下阻隔，使线上虚拟经济与线下实体经济无缝对接，相互融合，成为一个完整的商业链条，最大程度便利消费者购物体验。
红豆网销负责人说，双十一只有一天，但“红豆感恩季，红粉狂欢节”还在继续，三个月零八天的红豆共享购物盛宴，“好戏”连台，优惠不断.....
.（小可）
