■ 本报记者 何沙洲 通讯员 郑璇
“这些年来概念层出不穷,早些年叫旅游信息化,后来又是‘互联网+旅游’,今天又有‘旅游+互联网’,不管提什么概念,我们的思路要清晰。”四川省旅游局局长郝康理在第四届全球旅游网络营运商合作交流会上围绕《“互联网 + 旅游”或“旅游 + 互联网”》作了主旨演讲并接受了记者采访,他说:四川的旅游早已经进入互联网+旅游的发展过程,如今正在奋力从互联网+旅游1.0版向旅游+互联网2.0版迈进。
旅游行业
要主动拥抱互联网升级
郝康理在主旨演讲中指出,今年年初人大会上李克强总理提出的互联网+,这是作为一种国家战略的提出,互联网可以加一切。在互联网+的国家战略提出后旅游行业进行了重新梳理和审视,从而让互联网+旅游的战略发展更加清晰、方向更加明确。
郝康理表示,三天前在常州召开的“旅游+互联网”大会,国家旅游局局长李金早提出了将旅游和互联网两大领域交融在一起,这也是我们第一次主动提出旅游行业要主动拥抱互联网,理清思路迈向旅游+互联网的2.0升级版。四川早已经进入了互联网+旅游1.0版,如今正在旅游+互联网2.0升级版的路上奋力前进。
什么是“旅游+互联网”?郝康理认为它是指旅游业主动拥抱互联网,内生动力主动作为,这个概念的提出标志着旅游业正在升级迈向现代旅游业的2.0。无论是互联网+旅游还是旅游+互联网,最离不开的应该是“互联网思维”,而今天特别强调的“互联网思维”不是买几台电脑,编几个软件或者做几个APP就是互联网+旅游或者旅游+互联网。而是在思维变革下的“+”,互联网+旅游或者旅游+互联网是技术革命;“双+”的核心不仅仅是技术革命,是互联网思维引领下的加,更是理念与行动,需求与供给,规划与建设,服务于管理等全方位的变革,一切围绕用户是互联网思维最重要的一方面。
郝康理说:“‘互联网+旅游’、‘旅游+互联网’正在重构旅游业的版图,‘互联网+旅游’浪潮已经席卷大地,‘旅游+互联网’还刚刚开始。这是我们旅游人主导的一次行动,‘双+’有广阔的创新发展空间。”
“与狼共舞,与狼同伴”
提升全球视野
全球旅游网商会今年已进入第4年,网商会搭建了一个平台,实现了全球OTA和与四川旅游企业以及四川目的地政府对接。从最初将国际旅游企业请进来“与狼共舞”,到如今主动拥抱互联网,郝康理说:“有人问我,为什么身处西部的四川,要把全球的网商请来召开这个会,我当时说了一句话,‘引狼入室、与狼共舞’,我们要学会与狼共舞,与狼同伴。”
谈到为什么会想“与狼共舞”,郝康理指出:四川旅游资源在世界上都占有绝对的优势,而由于四川地处内地,受到各方面的制约,但近年来随着道路交通以及城市的发展已经上了一个台阶,在这样的背景之下,四川的旅游企业不能再用原有的传统经营方式,而是应该有全球化的视野与国际接轨。4年前的第一届全国旅游网商会将旅游在线大佬们请进来,就是希望借助国际化高度带动本土旅游企业,通过与国际化竞争提升全球视野。通过4年的发展,四川旅游企业正在逐渐发展壮大中,一些国内国际的大企业也纷纷入驻四川,成为四川的企业。
网商会
为了企业和目的地准备
近年来,四川旅游业取得了不错的成绩,2014入川游达到了两亿人次,四川的入境游有240万人次。郝康理表示,四川不会独享所取得的成绩,四川通过对“互联网+旅游”的理解实践和总结,把如何应对互联网时代的一些体会、经验、感悟编纂成书——《旅游新论》,9月25日正式发行。
四川旅游2015年将如期完成双千亿目标。郝康理表示,双千亿是指旅游招商引资的板块,一千亿的签约,一千亿的启动资金。他强调,虽然四川的旅游资源很丰富,每年也有5.4亿次游客,仅入川游客就有2.3亿人次,但目前的服务设施还跟不上发展的步伐,这需要招商引资来解决。他希望能有更多的企业到四川来发展,比如投资一些旅游基础设施,投资一些旅游的要素等。
“很多人以为网商会是一个推广会,其实不是,网商会更多地是对目的地思维观念的改变。”郝康理说,四川每年有各类型的会议,每种会议的定位不一样,网商会的定位就是业内,顺带也会将当地的形象、管理和服务,作为向世界推广的一个窗口。与其他会议不同的是,网商会办到哪里就对哪里的基础设施、公共服务,包括从业者思维方式的转变。每一次的会议都是带动当地拥抱互联网,走入国际化。郝康理表示,政府之所以有心筹备这样一个高规格会议,最终是为了企业和目的地准备,会议开幕前已有很多国际企业与本土企业进行了对接。他相信通过会议和今后持续不断的推动,四川的本地企业可以直接与国际企业对接;今后境外的游客只要登录国外的网络就可以看到四川旅游的产品,包括四川的景区、目的地旅游线等信息。