（连载）
■ 文建祥/著
声音是否动听，还要考虑说话的语调和音量。
1.语调
说话的语调往往会反映一个人的情感和态度。无论你是热情奔放、呆板保守、阿谀奉承、优柔寡断，还是诚实果断，对方都能或多或少地从你的说话语调中感觉出来。但是在说服过程中，你必须有所保留，要让你的语调与你谈论的话题协调一致，以向对方表明你对某一观点的态度，进而争取对方的好感。
2.音量
很多时候，为了强调某种观点，我们会不知不觉地放大自己的音量，但是音量过高也可能会带给对方一种“盛气凌人”的感觉，这对说服来讲是有害无益的。其实，言辞的影响力与音量的大小并没有直接的关系，大喊大叫也不一定能让别人折服，反而有可能让对方心生反感。可以试着在发声训练中以不同音量的声音说话，仔细听听，找到一种最易为人所接受的音量。
注意发音中的一些小问题
1.不要发鼻音
我们经常听到“哼”“嗯”之类的发音，这就是鼻音。在与人沟通的时候，频繁地发出这种声音是很容易引起他人反感的——即使你在用“嗯”表示对对方的认同。
我有一个前辈，我发现他在聊天时从来不说“嗯”“哼”等字眼，而是说“哎”。“哎”这个字可以表达与“嗯”同样的意思，但却让人觉得说话的人是开放的、热情的。反过来说，“嗯”“哼”等用鼻音发出的字眼会让人听起来感觉像是在抱怨，显得很没有生气。
其实，所有用鼻音发声的字眼都会或多或少带给他人消极的心理暗示。因此，我们在说服他人的过程中，一定要尽量避免使用这些字眼。
2.语速不宜过快也不宜过慢
在与被说服者交流时，语速的快慢会影响你向对方传递信息的氛围和效率。比如，当你说话语速太快时，对方会得到一种紧张的心理暗示，从而变得紧张起来；另外，话说得太快容易让对方听不清你说话的内容，如果对方不好意思让你重复说一次，就可能会因为没有听清的部分内容而分心。基于“破窗效应”——或者说“破罐子破摔”原理，对方很可能会彻底放弃你，导致你说服的失败。
语速太慢也不是一件好事，这会带给人一种负面的心理暗示，认为你思维缓慢，反应迟钝，从而在无形之中对你产生轻视心理，时间一长就会对你失去耐心。道理很简单，没人愿意把时间浪费在一个“看起来很笨”的人身上。
那么，我们该如何保证说话的语速呢？除了在发声练习时不断摸索调整之外，还有一个简单的办法，那就是根据对方的语速来决定：如果对方语速偏快，你就比他慢一点；如果对方语速偏慢，你就比他快一点。这样做有两个好处.：其一，可以帮你确定最适宜的语速；其二，可以让你掌控对话的节奏，利于你引导、控制对方的思维。
总之，声音的掌控是一门技术活，好声音的塑造也需要大量练习，要想培养超级说服力，一定要充分重视这一技巧的训练。
有了好声音就相当于练成了浑厚的内功，还要配合一定的招式才能把语言的影响力充分发挥出来，让你的说服如虎添翼。本节将要探讨的就是语言的“招式”，即如何把话说得准确、流利，尤其是要富于感染力。
为什么有些人讲笑话一点也不好笑，而相声演员一抖“包袱”观众就会哄堂大笑？不光是因为他们的包袱有意思，还因为他们的语言有感染力。
为了让我们的语言富于感染力，我们很有必要进行一些基本的练习。我们可以向演讲者学习，一些演讲者常用的练习方法有如下几种：
1.速读训练
随便找一篇文章进行朗读。朗读时应以准确为第一原则，可以在刚开始的时候适当放慢速度，以求发音吐字的准确性，然后可以逐渐加快速度，直到达到你所能达到的最快语速。需要注意的是，一定要以发音准确、清晰、饱满为前提，而且不能停顿。开始的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。
当你能够一字不差且非常流利地读完这篇文章，就可以换一篇文章重复这一过程了。
2.背诵训练
选一篇自己感兴趣的文章——尽量不要太长，先把它熟读几遍，充分领会作者的思想情感和写作思路之后，试着背下这篇文章。背熟文章之后，就可以大声地朗诵了。朗诵的时候，要注意发声的准确清晰，并且带有感情，力求准确地表达出作品中所蕴含的思想。
3.复述训练
选一篇篇幅适中，且有一定情节的文章——最好是小说或者叙事散文，以速读的要求多读几遍，然后进行复述。在复述的时候，我们不必苛求自己一字不差，应以流利连贯地将全部情节复述出来为准。这一过程可以反复多次地练习。
4.描述训练
仔细观察某一事物，然后试着组织一段语言来描述它。比如，我们可以观察一张照片，然后描述照片里的内容，我们的描述要尽量全面、形象，尽量使用生动、准确的语言，另外，要注意描述的逻辑顺序，最好是让人一听就有身临其境的感觉。
5.讲故事训练
熟读一篇故事，了解故事的人物、语言和情节，然后凭着记忆把故事重新讲述出来。在讲故事的时候，要保证发音的准确，融入自己的情感，使故事中的人物语言鲜活生动，充分表现人物的性格。要注意，我们是在进行讲故事训练而不是读故事训练，不要试图把原文一字不差地背出来，而是以自己的理解来诠释这个故事，力求让故事更为生动有趣。
表面上看来上面的五种练习好像与说服没有什么关系，实际上，这几种训练对培养语言的感染力是非常有帮助的，更值得强调的是，在这样的训练中，你会生出一种自信的状态，一旦在说服中进入这种状态，即使面对着那些所谓的“大人物”，你也能轻松自如地表达。
说服和说相声一样，也是考验嘴皮子的，如果一个说服者说话没有感染力，他的说服效果难免会打折扣。
（未完，待续）
