2015年07月29日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

怀揣一缕阳光

来源:企业家日报 作者:

  阳光心态可以使企业和员工双赢,智慧的公司都会这么做的,智慧的人生也一样。

  ■ 雨清泽

  

  前不久,在国外读书的表妹告诉我,她要去应聘学校附近一家西点小店的销售员。她说不管这家店录取不录取自己,也要为之点赞。我说:“什么店啊,这么有魅力,不录取你还点赞啊?”“这你就不懂了吧,是店里的面试题打动了我。”

  表妹说,她去面试的时候,这家小店先是问了她以前的工作经验,如何对待顾客,要注意什么。接下来,很正式地问:最近你最开心的事儿是什么?

  “有那么多专业课要上,太多的书要读,忙得焦头烂额,我都不知道最近有什么开心的事了,没想到一个小店却来关心我,当时我就很感动啊。”表妹说。

  和表妹聊完后,我就开始想自己最近开心的事儿是什么。起床、上班、午餐、下班,貌似今天就是昨天的复制,好像也没做什么,唯一变化的就是时间。我拿这个话题在QQ上问了一众好友。好多人的回答就是:孩子要找个好幼儿园,马上要报名了;父母的身体也不见好;领导又给加了工作内容……总之,就是没啥开心事。忙碌的日子里,大家都一样,心里装着事儿,脸上密布着阴霾,今天重复着昨天。

  后来我把这件事告诉一个开公司的朋友,她说:是呀,曾见过那么多“奇葩”的面试题,诸如“如果你是空难中的幸存者你会怎么做?如何向一个盲人形容黄色”等等,出发点全是考察应聘者的专业技能、决断能力、沟通能力等,没有哪个企业愿意花费时间来看看员工会为什么事儿开心,员工的心态是否阳光健康。那个朋友说,回头一定告诉自己公司的人力部门,面试新员工的时候,也要加上“考察员工是否具有阳光心态”这一点。

  如果一个员工不能开心工作,势必会影响到公司的效率、安全、产品质量。记得一个在工程部门做管理的同学和我说过一件她特别遗憾的事儿。

  她发现部门有个同事愁眉苦脸好几天了,本来想抽个时间问问他是否有事,看能不能帮他些什么,结果一早,他就出去了,因为工程部在外出工作时需要爬脚手架,他在往上爬的过程中,由于没有集中精力,一脚踩空,摔了下来。同学很遗憾没有尽早抽出时间关心他,帮他排解郁闷。

  如果公司多关注员工的心态,员工平时多关注自己身边开心的事儿,怀揣一缕阳光,开开心心去上班,这样就能高效工作,减少损失。