2015年05月25日 星期一 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

给“拼车软件”一个合法的身份

来源:企业家日报 作者:

  ■ 江德斌 时评人

  

  最近,拼车APP突然大量涌现,诸如嘀嗒拼车、51用车、微微拼车等。北京市交通委在2013年底出台关于小客车合乘的指导意见,不少专车软件推出拥有“合法”头衔的拼车业务。尽管有政策作为支撑,但与此前“专车”模式遭遇相似的是,拼车业务仍难逃脱“非法运营”的嫌疑。专家认为,合乘需要符合顺路、提供者提供服务次数有限和合乘目的由提供者发布等多个特征,而部分拼车类软件并不符合特征,更像是私家车接入运输行业提供运营服务。(5月14日《北京青年报》)

  拼车本身是市民自发行为,并非为了赚钱,乃是利用汽车闲置座位资源,与他人共同上下班或出行,合理分担相关费用,从而实现多赢局面。拼车不仅可让车主降低使用成本,为拼车者提供出行便利,亦可有效利用存量汽车资源,缓解城市交通拥堵压力,降低汽车尾气污染源。北京市交通委此前发布政策鼓励市民拼车出行,就是看到这些优点,对治理城市拥堵、空气污染有帮助。

  拼车软件顺应市场需求而生,利用软件平台打通拼车信息资源,使得车主与拼车者之间的沟通更加方便快捷,相关信息亦透明化,双方都有了更多选择机会。拼车软件所采取的客户评价模式,可以让拼客挑选最合适的车主,从而倒逼车主加强服务意识。而且,拼车软件乃是实名制注册,车主资料、拼车信息、拼车路线、时间等都一目了然,一旦发生事故,可以倒追溯源头,从而解决拼车出行的人身安全保障,比“黑车”的信息黑洞要进步太多。

  在打车软件介入出租车行业之后,犹如鲶鱼搅乱了池水,亦不断挑战行业“潜规则”,陆续推出的专车、拼车服务,可以看做是对打车软件业务的延伸拓展,乃是针对不同细分市场需求。显然,相比僵硬死板、弊病丛生的出租车行业,打车软件、专车软件、拼车软件的面世,以更为灵活方便、贴近市民、服务优质、信息透明等优势,快速赢得公众的认可,并抢占下越来越多的市场份额。

  出租车行业弊病太多,既得利益者不肯割舍,管理部门涉足利益太深,地方政府亦投鼠忌器,导致行业改革裹足不前,饱受民众的批责和不满。拼车软件乃是针对市民自发拼车行为,通过信息化手段加以整合优化,符合“互联网+”经济特征,实现多赢格局,但对传统出租车行业和监管部门则形成了挑战,并且触动到部分人的利益,很难说会不会遭到类似打车软件、专车软件一样的打压。

  至于拼车软件存在的一些问题,都是可以在竞争中不断改进的,并不值得过分担忧,反而需要关注的,乃是监管部门的态度,是否会出手扼杀这一新生事物。从社会发展趋势来看,拼车软件符合共享经济模式,又有那么多的益处,受到民众的广泛支持,显然不应以“黑车”来对待,倒不如顺应时代潮流,给其一个合法的身份。