提要:
1月25日，财经作家吴晓波的一篇《去日本买只马桶盖》，引发舆论对于马桶盖的关注。文章背后，是国人对中国制造恨铁不成钢式的担忧。很多人忍不住问：中国制造到底怎么了？然而，在国内的智能马桶盖生产商眼里，这个问题却有着另外一种解释：正是对待厕所、屁股的观念，决定了智能马桶盖生产在不同国家的命运，简单地说，是“屁股”决定了大脑。除此之外，被马桶盖戳中痛点的中国制造要想走向世界，还有很长的路要走。
瞪羚谷，僻处西安南城，位于科技人才聚集的西安高新区，占地1100亩。在园区的中西部，下午5点，铁闸门开启，缓缓驶出一辆满载货物的中巴车，其中大部分货物，是运往物流中心西安集散地的，从那里发往全国。
从敞开的包装箱一角不难发现货物的秘密，一句显眼的广告语写着：便后用水洗，舒服在心里。“看，卖马桶盖的！”这时，过来两个装备齐全的骑行者，其中一个男子说。
“厂子占地5000平方米，是2009年10月搬过来的。以前厂址也在不远处，已经办了十几年了。”看守大门的门卫李师傅说。这样一个名不见经传的小企业，产品在行业内却有很大的知名度：它生产的智能马桶盖，差不多占据了国内市场的半壁江山。
如果不是这个市场太小，每年的销售量只有30万台，它或许就成功了！十三年前，这家企业的老板马悦，义无反顾地把关注点放到了人的屁股上。
撬不动的450亿元隐形市场
在中国，厕所只是一个五谷轮回的场所，气味上“臭”，视觉上看上去很肮脏，“这可能是5年或者10年都无法解决的观念问题。”
现如今，根据记者查询到的日本内阁府官方统计数据显示，日本每年卖出的智能马桶盖大概为400万台，这个数字等同于每年卖出的家庭热水器的数量。
其中，1992年，智能马桶盖在日本的普及率只有14%，到了2000年已突破40%，至2010年达到了71.3%。目前日本市场的家庭普及率已超过80%，甚至在公共场所和大小宾馆，洁身器也都成了标准配置。
马悦和他的员工去考察过，看看日本为啥能把马桶盖这样“粗俗”的东西卖得风生水起？结果他被彻底打败了。“日本有很浓厚的厕所文化。日本人信奉的神道教中有大量神灵，其中重要的一位是‘厕神’。一些地方民俗认为厕神主生育，是位美丽的女神，如果女性把自家厕所打扫得干干净净，生出的小孩会清秀、漂亮。”马悦说。
记者了解到的另外的一个版本是：出生21天的小孩被抱去附近3家邻居串门，还要到每家的厕所里去造访一番，放上一枚5元硬币，都是求孩子健康成长。
而在中国，厕所只是一个五谷轮回的场所，气味上它是“臭”的代名词，视觉上它看上去就很肮脏。“这可能是5年或者10年都无法解决的观念问题，”马悦说，“但是我有信心。”
让马悦充满信心的可能不仅仅是理想，而是这个市场下蕴藏的巨额财富。如果按照日本的规模来计算，马桶盖的数量等同于热水器的数量，那就意味着，中国每年能卖出3000万台马桶盖，按照平均每台1500元计算，那就有450亿元的市场。
当然，除了厕所文化观念的差异，另外一个重要的原因是，日本电子产品的优异品质和良好的印象。“他们的产品质量确实很好。战后，日本采取的基本国策是贸易立国，通过加工贸易出口的方式拉动经济。上世纪80年代初，日本又确立了电子立国的战略。所以，日本的电器制造业做得较好，一度打遍世界无敌手。”复旦大学教授、日本问题专家冯炜说。
目前，去日本购电子产品得到了中国消费者的普遍认可。冯炜说，现在去日本购物，电饭煲、空气净化器、美容仪、电动牙刷等都成为了热销品，而就在今年春节，中国游客为日本零售、旅游业大概派发了价值百亿元的“红包”。
但是，由于中国存在庞大的低收入人群，整体消费水平被拉低。于是，很多国外的日常用品在国内反而成了奢侈品，极大地满足了出国游购买“奢侈品”的受众心理。正是这些产品，成为中高收入人群出国抢购的主要对象——马桶盖，躺着中枪了。
为什么不买中国制造？
说起中国消费者赴日抢购马桶盖这个现象，董明珠毫不讳言地指出，“这其实是为我们过去的不诚信埋单。”
很多年以来，中国一直是“世界工厂”的代名词，廉价、质量参差不齐的形象深入人心。格力集团总裁董明珠以亲身经历介绍说，自己在中东卖了八年空调，其间卖过的产品几乎没有维修过。即便当地人也承认他们的产品质量好，但销售商还是劝董明珠说，不要打“中国制造”的牌子，因为它意味着低质低价。
在刚刚结束的全国“两会”上，董明珠提交的几份议案中其中有一项非常受关注。她提出，国家应对家用电器规定使用年限，尽可能地规避用电安全隐患。比如空调，如果国家规定十年使用年限，那十年之内这个产品出现的质量问题都由企业承担，这就把消费者和企业之间的职责划清。
在董明珠看来，这项议案背后更为重要的意义是可以倒逼企业升级技术，推动国家进入变频时代，促进节能降耗，这对所有人来说，都是有百利而无一害的事情。
说起中国消费者赴日抢购马桶盖，董明珠毫不讳言地指出，“这其实是为我们过去的不诚信埋单。”此外，她还举例说，中国消费者为什么愿意到国外买电饭锅，那是因为国内有些产品质量不过关，因为我们有些企业急功近利，只管把东西卖出去就行了，没有很好的技术支撑它。
而从日本带回国的东西，意味着它就是按照日本标准制造的，质量就得到了保证。“别看中国游客从日本背回的很多东西都印着‘中国制造’的字样，它们不等同于中国货。因为，很多日本产品确实在中国加工，但他们定量返销。就比如我从日本带回的折伞，它是日本专利，中国制造，仅在日本销售。”冯炜说，在标准的选择上，中国游客并不是别人想象的那么傻。
据记者了解，除了杭州代工点外，一些大品牌的马桶盖也在广东中山、佛山等地进行代工、贴牌，同时，国内的卫浴龙头企业也自主生产智能马桶。“目前从智能马桶的技术上来说，中国的企业并不输给国际品牌。但是在品牌认知度上确实有明显差距。”中国建筑卫生陶瓷协会卫浴分会执行会长王建业坦言。
当然，也有人提到日本的马桶盖卖得比中国便宜30%左右，所以要到日本去扫货。这一说法遭到了马悦的否认：“日本的马桶盖产品和安装、售后是分开的，各是各的钱，不像国内，所有的东西都包了”。3月14日，一个日本品牌的智能马桶盖销售人员也向华商报记者证实，它们的马桶盖都是在中国代工的，“价格上比在日本买还要便宜些。”一位销售人员举例说，“一款2900元的智能马桶盖，还有一款2400多的智能马桶盖，在日本都要卖到3000多元。”
联想集团董事长杨元庆说，中国游客不相信中国的马桶盖比日本强，都是中国之前一直走山寨道路导致的。
国产品牌真的很差吗？
抢马桶盖不能说明中国制造差，中国企业一方面不必妄自菲薄，一方面应“苦练内功”，最终用户会用货币重新投票。
在谈到中国制造的问题时，一个挥之不去的阴霾是：中国制造真的很差吗？
3月11日下午，马悦破例让记者参观了他的实验室，以及产品流水线。首先是实验室。在琳琅满目的样品架上，映入眼帘的是几十种国内外企业生产的马桶盖，由两名工程师负责进行过水测试。
“行业内没有争议的是，国产马桶盖更适合中国环境。为什么这么说呢？有两个方面的指标，一是中国的马桶盖都是做了电路绝缘保护的，电子板上刷了一层绝缘体，即使水龙头对着它冲也没事，而日本的产品都没有，因为他们的卫生间都是干湿分离的。另外一个是，日本国内的电源都是110伏的，它的线路不适合中国。”马悦指着不同品牌的马桶盖，激动地走来走去。
记者调查发现，许多消费者从日本买回来的马桶盖，用不了多久会发生冲洗孔堵塞的现象，这主要是因为日本的自来水都是没有杂质的(可直接饮用)，而中国的自来水中含杂质较多。
但不可否认的是，日本产品在细节的制作工艺上，具有中国企业无法比拟的优势。中国科技部党组书记王志刚表示，抢马桶盖不能说明中国制造差，中国企业一方面不必妄自菲薄，一方面应在功能、材料、工艺、创意、价格等各个细节上“苦练内功”，最终，用户会用货币重新投票。 . （刘斌）
