想要知道如何削弱噪音，把你的声音让大众听到吗?上个月，Chipotle在旗下三分之一的餐馆暂停了猪肉销售，这家快餐连锁店并不仅仅是为了惩罚他们的供应商，同时也是向大众传递他们注重食品质量的信息。营销公司Lippincott的高级合伙人兼全球战略总监Jonh Marshall认为此举代表了该公司的“催化时刻”。通过这样的举动，企业“赢得了关注，引起了公众的思考，并且展现了品牌的走向”。
考虑到媒体市场的饱和，想要抓住公众的眼球需要更多的努力。这就是为什么某个时间或者活动——尤其是与某一特定目的相连时——能够达到强大影响力的原因。当然，催化剂的形式多种多样。Marshall引用了Jonh Legere在T-Mobile推出的无运营商策略，以及星巴克首席执行官Howard Schultz暂时关闭数以千计门店以重新培训咖啡师的例子。下面是一些值得一提的催化时刻，你可以从中学到一些东西。
星巴克关闭7000家门店。2008年的时候，这家咖啡连锁企业处于动荡不定的状态。之前离开星巴克的Schultz重新回归试图拯救公司。当年2月，他暂时关闭了7000家门店，对咖啡师进行了几个小时的培训。Schultz之后对美国国家公共电台解释道：“关闭门店这一史无前例的决定让我们损失几百万美元，但却表明了我们严肃的立场，以及重回市场核心的坚定信心。”毫无疑问，这一举措奏效了。
T-Mobile的“无运营商”策略。2013年3月，T-Mobile宣布他们取消合约业务，这无疑是该行业游戏规则的一大改变。客户随时可以选择运营商。这还不是全部：T-Mobile推出了“无运营商”的理念改善他们其余的策略，包括取消国际漫游费，为从Verizon、AT&T或Sprint等运营商处转过来的客户支付提前终止合约的罚款。
沃尔玛推出4美元处方服务。Marshall说：“这一举动包含了该品牌希望被大家所认知的形象。沃尔玛秉承‘天天低价，美好生活’的经营理念。”显然，他们也提供4美元的问诊服务。当美国人渴望效率和便利之时，沃尔玛正在实现成为消费者一站式家庭资源的承诺。
Target超市与高端品牌的合作。说说你对那些折扣零售商的印象吧，但是当它开始推出那些诱人的品牌线时，恐怕没人能做得更好了。Missoni变成了受欢迎的行李品牌，而Zac Posen剪裁优良的连衣裙被人们抢购一空。并不是所有人都对高低端品牌合作有兴趣，但是几年前当Target推出了与高端品牌合作的战略后，这一做法变得新鲜而激动人心，人们以合理的价格负担高端的品牌，这正是这一品牌的意义。
（译/快鲤鱼）
