■ 台湾城邦出版集团CEO 何飞鹏
一位管理者曾犯了一个大错，因怕公司追究责任，不敢让我知道，而私下处理，导致问题越弄越大，而且公司大多数人都知道此事，只有我一个人不知道，一直到最后纸包不住火，事情才爆发出来。当我知道公司许多人都事先知道，却没有人向我反映此事，这让我非常失望，也非常生气！
我找了许多人来询问，为什么事先不告诉我？大多数人说，这是上司的决定，他们不好越级报告，大家都不想当告密者。我这才惊觉，大家都习惯明哲保身，遵守人与人私下相处的“潜规则”，却缺乏职场中应具备的是非观念。
为纠正此现象，我在公司中不断强调，所有人应以公司利益为重，见到任何异常或不合理的事，都应该主动向上反映，这是人人应具备的职场伦理。明知不对的事，却沉默不语，坐视问题的发生，也要一起负责任。
为此我还立下许多规则，并向全公司宣布，“我的办公室大门永远开着，欢迎所有员工有任何的问题，都可以直接向我反映。”我还强调，“事无对错、大小，只要同事觉得我应该知道的事，都可以进来和我讨论。”
作为领导者，要明确一条底线，就是让大家一切以公司利益为重，看到不合理的事情必须主动反映，这绝对不是告密，而是真正地认同和忠诚于公司。营造出这样的组织环境，才能够及时发现问题、采取对策，这也是领导者应具有的品格和素养。
