■ 郑静
在当前煤炭经济形势下，因企业效益下滑，为降低开支、减轻企业负担，肥矿集团部分员工只能自谋出路，他们本着“走出去，天地宽”的思想，在各个领域创造着一个个奇迹，让我们一起走进菏泽聚隆公司放假员工李兵的创业故事吧！
勇敢迈出第一步
李兵在菏泽聚隆公司从事办公室工作，后来公司面临股权重组，为了节省开支，大部分员工只能放假在家，只留一部分员工轮流执勤，李兵本来在轮岗的行列内，后来觉得也不是办法，一年只有半年工作的时间，找工作都是问题，后来苦思冥想，决定“走出去”，踏上一条下海经商、独自创业之路。俗话说万事开头难，他每天早起晚睡，研究市场行情，经过半年的市场调查与研究，勇敢迈出“第一步”，他代理了乐瑞智能座便器在泰安地区的经营工作。找到了新的项目，大胆尝试新的项目，对从未经商的李兵来说有喜有愁，喜的是找到了适合自己的新行业，愁得是自己对做生意真的一窍不通，什么都得从零开始。以前的他只是坐在办公室里打打文件、写写材料，完成领导交办的一些临时性工作，都是顺手的活，与做生意相比，简直就是天壤之别。他说：“既然我迈出了第一步，就必须迈出第二步、第三步，不懂我就学，再难我也得坚持住，得给咱放假的员工带个好头。”
艰难面前不低头
创业之初的辛苦是常人难以体会的。为了节省费用，他曾独自一人扛着每件四、五十斤的货物，从一楼爬到四楼，三个小时内上下扛了37趟。6月的天，汗水打湿了全身。事后，全身肌肉足足酸痛了二十多天。然而，身体上的劳累是容易坚持的，真正难以承受的是内心的折磨。对创业之初的艰难，他还是有一定心理准备的。然而，说起来容易，但真正做起来，这种内心的感受却只能用“煎熬”二字来形容。但这种煎熬并没有把他的信心压倒，为此，他不断加大广告投入，从产品的性能、质量、使用益处进行宣传，也尝试着跑小区、搞优惠赠送等活动，同时主动进医院、养老院、高档宾馆联系销路，然而，销量依旧没有大的起色。他不断虚心向老行家请教，不断地调整销售思路，销售形势稍微有了一些改观。
“诚信祝我成功”
李兵说“虽然努力了半年多，但大体测算了一下，这半年多来倒赔了四五万块钱。”为此，他曾不仅一次地萌发了退出商场，重回企业的念头。就在他苦恼不止，犹豫再三的时候，一个青岛的电话改变了他的决定，也确立了他“以诚揽客，以诚促销”的营销之道。
他的一个客户是家住青岛的王大姐，因其父母行动不便，便给家住泰安市老毛纺厂的父母家买了一台乐瑞的产品。之后，过了一段时间，她打电话来说，“那天安装完后我就回青岛了，也没有使用。今天回来看父母才发现，你的产品是不是有质量问题啊，为什么使用臀部清洗的时候，按摩功能不明显啊？”
接到电话后，他第一时间赶到了其父母家。经过认真检查，发现并非产品质量问题，而是厂家在设计之初考虑到一些痔疮患者在清洗时，可能会因为水流的直冲造成痛疼，而采用了气泡混合技术，使其在清洗时更加轻柔、更加舒适。应该说，这是厂家的一个更高端、更人性化的设计，但在女性清洗和儿童清洗时，因没有这项功能，从而造成了使用者在体感上的明显差异，误认为臀部清洗的按摩功能发生了问题。通过反复讲解、拨打总部售后电话，打消了王大姐对产品质量的疑虑。为彻底打消王大姐的顾虑，使其放心，第二天他又带了同一型号、全新未拆箱的货品到了她父母家中，对其进行演试，证明确非质量问题。虽然这时王大姐已在返回青岛的途中，但事后当她得知这一消息时，却给她留下了完美印象。
又过了段时间，王大姐从青岛打过来电话说：“我在青岛这边的家也想安一台智能座便器。感觉还是你们产品的更好一些，不仅质量好，舒适性强，更重要的是你们的服务好。如果你觉得你那边太远，不方便过来得话，能不能给我介绍一个青岛本地的销售商啊？”他说：“行啊，没问题”，便把青岛的代理商小林介绍给了她。通过这事，也拉近了他与小林的联系，因他经常在《老年生活报》上做广告，常有一些非青岛本地的客户，他便把泰安附近的客户介绍给了李兵。一来二去，他们建立了良好的互惠关系，销售量都有所增长。
通过这件事，令他认识到“诚信”在销售中的重要性。同时，他会经常性地通过一些节日赠送小礼物、定期用户回访等形式，不断加深与客户的交流与友情。这也进一步增进了他们产品的影响力，对销售更起到了极大的促进作用。
“我对未来充满信心，我相信只要勇敢地走出去，努力突破现有格局,就能谋取更大的发展。”谈到未来,李兵充满信心。
