2014年12月10日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

五条“王冠”的故事

来源:企业家日报 作者:

  ■ 谢志宏  

  陕西省紫阳县狭长的东木镇街道行人稀少,一阵激烈的争吵声从街头卷烟零售商户欧前翠家中传出来。欧大妈今年50多岁,家庭幸福,夫妻俩相敬如宾,邻里乡亲鲜见她们家中吵过嘴,今天怎么了?大家很是纳闷。一打听,原来是由5条卷烟引起的。就在半小时前,欧大妈收到烟草公司物流人员送来的卷烟,一清点顿时傻了眼,自己昨天订货时误订了5条“王冠”。

  欧大妈开店卖烟不到五年时间,由于地处小集镇,所售的卷烟规格也就20来个,“王冠”她今天还是第一次见到。雪茄烟,每条零售300元,这小镇上谁买啊?她愁容满面,急得饭也吃不下,责怪老伴整天就沉迷下棋看电视,商店的事一点也不操心,老伴却反倒批评她自己不长眼睛犯了错。两个人你一言我一语互不相让,吵得不可开交。

  “你不是有个远房的堂妹在县城开烟酒专卖店吗,打个电话让她帮卖一下。”有人在一旁提醒。“对呀,何不找小妹帮帮忙!”事不宜迟,欧大妈觉得这样的事得亲自登门,立即提上烟坐上了开往县城的班车。

  欧大妈风风火火赶到县城,马不停蹄地来到堂妹店里说明了来意,堂妹的一番话让她心里凉了半截。堂妹说:“姐啊,不是我不帮你,这烟好不好卖先不说,关键是烟草法律有规定不能帮别人代卖烟,我帮了你不仅违法还扰乱了市场,不好意思啊,姐!”无奈,欧大妈只好提着烟走出了堂妹的烟酒店。此时此刻,欧大妈心急如焚,手中的5条烟仿佛重千斤,累得她喘不过气来。一辆公安巡逻车从她眼前驶过,车上“有困难找警察”几个大字在烈日照射下分外醒目。“我为啥不找找我们的客户经理小谢呢,他每次到店中拜访临走时都告诉我有啥困难就打电话。”欧大妈一想到这里心中燃起了希望。“是谢经理吗,有个事给你找麻烦了,我昨天订烟订错了5条‘王冠’烟,能麻烦你给退回公司吗?”欧大妈急促地说。电话那头紫阳烟草分公司客户经理小谢回复到:“欧姨,你好,按照规定,客户订购的卷烟除卷烟因质量问题以外是不能退货的,请您谅解。但您别着急,百货有百客,我留心如果有人要买这种‘王冠’,就让他到您店里来买,好吗?”听完小谢的回答,欧大妈心里平静了许多,一块石头总算落了地。

  一转眼时间过去了8天。几天来,5条“王冠”时时浮现在小谢心里。怎样尽快帮欧大妈卖掉那5条烟呢,小谢心里泛着嘀咕。今天是周末,突然间,他想到了同学小黄前天刚从安徽芜湖回家,今早他还约自己钓鱼呢。小黄事业有成,也吸烟,何不找他聊聊?小谢马上和同学打上了电话。同学之间无话不说,说着说着就说到了抽烟。小黄这时发起了牢骚,说自己常抽的“中华”在家乡有时还买不到。小谢见时机成熟,趁势说老同学你从安徽回来,事业有成,要抽雪茄才更大气。同学埋怨他就没见城里卖安徽产的“王冠”雪茄烟。小谢告诉他下午去钓鱼,集镇上欧家商店刚订了5条还没拆呢,“那我买了!”小黄爽快地回答。

  下午,小黄来到欧家商店买走了卷烟,欧大妈笑逐颜开。“赶快给谢经理打电话!”一旁下棋的老伴停下手中的好棋催促着。“还要你教,我早打过了,死老头子!”阵阵欢笑从欧家商店传出来,回荡在傍晚喧嚣热闹的小镇上。