党的十八大提到了“必须坚持促进社会和谐”，“要把保障和改善民生放在更加突出的位置，加强和创新社会管理，正确处理改革发展稳定关系，团结一切可以团结的力量，最大限度增加和谐因素，增强社会创造活力，确保人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安”的新目标、新要求。这给我们坚持以人为本，打造和谐企业指明了方向。
以人为本，构建良好的劳动关系，打造和谐企业，是建设和谐社会的一个重要组成部分。在经营实践中，企业只有树立人本理念，全心全意依靠员工，充分调动每一个员工的工作积极性，发挥员工的聪明才智，才能营造和谐的劳动关系，打造和谐企业。总部位于原鄂豫皖苏区首府、大别山革命老区河南省新县的河南羚锐制药股份有限公司（简称“羚锐公司”）充分发挥企业工会的桥梁和纽带作用，坚持人本理念，促进劳动关系和谐发展，进而实现了企业在和谐中做强做大。
一、坚持以人为本，用宏伟的事业吸引人，为构建和谐企业提供人才保证
企业的做强做大，关键在人才。构建和谐企业，必须坚持以人为本，用宏伟的事业吸引人，用共同理想、愿景和目标去团结教育广大员工，使之明确方向，努力拼搏。具体地说，就是建立在共同企业文化和价值观的基础上，用企业发展战略、企业良好的生产经营活动和可行性的战略目标等来吸引员工，鼓励员工追求人生自我价值的实现，为员工创造学习、发展的机会，让每一个有知识、有理想、有抱负、干实事的人，在公司都能够找到适合自己的舞台和位置。对制药企业而言，更要在落实科学发展观的前提下，不断改进生产设备及其技术、工艺，通过创新管理，提升产品科技含量和加快产业发展，提高药品质量，确保药品疗效确切、质量稳定，使企业的生产经营上质量、上水平，为企业生产经营工作赋予更多的现代科技内涵。同时，积极指导员工进行个人职业生涯规划的设计，努力创造一个人尽其才、各尽所能的事业发展平台，让员工能够和企业共同奋斗、共同发展。
当前，羚锐公司正在实施企业“二次创业”工程，努力打造河南省医药经济龙头企业和中国乃至世界透皮给药制剂药品的第一品牌。为此，公司先后建立国家博士后科研工作站和国家认定的企业技术中心，设立国内首家经皮给药制剂工程技术研究中心、经皮给药制剂院士工作站，并提取一定比例的年销售收入作为科技创新和药品研发经费，积极开展科技创新和产品研发，用广阔的发展前景吸引着各类人才加盟，确保了员工与企业同呼吸、共命运，共同成长。
二、 坚持企业伦理，用健全的制度激励人，为构建和谐企业提供长久动力
企业伦理，是企业进行生产经营活动所必须遵循的道德规范与准则，即企业在进行经营活动、处理内外部关系时所应当遵守的行为规范。其核心内容是重视人、尊重人、关心人、服务人，不论是内部管理，还是外部营销，都必须尊重人的价值和地位，这不仅是构筑和谐人际关系环境所必须的，更是奠定企业有序发展的人本效应的基础。
和谐是中国企业伦理道德规范的重要内容之一，其使命在于协调人际关系，解决人与人之间的矛盾，使无谓的内耗降低到最低限度，从而产生一种向心力、内聚力，即群体合力；其追求的是企业和谐、劳资和谐、同业和谐、同事和谐、社会和谐。
企业要保持可持续发展的长久动力，必须坚持企业伦理，树立以人为本、科学发展理念，建立健全以市场为导向、符合现代企业制度要求的生产经营管理运行机制和企业管理的各项制度，以健全的制度激励人。具体地说，就是要依据《劳动法》《妇女权益保护法》《工会法》《工伤保险条例》等国家系列法律、法规和条例，建立并完善包括为员工个人提供创业和成长环境的聘用制度、晋升制度、薪酬制度、绩效考核评价体系及员工职业生涯设计制度及企业厂务公开制度、职代会制度等，使全体员工始终保持奋发进取、天天向上的良好态势，以小群体的团结努力促进大企业的不断发展。羚锐公司先后制定了《员工基本社会保险体系管理规定》《企业员工奖惩办法》《社会保险实施办法》《考勤管理规定》《人才梯队建设管理规定》《员工职业生涯设计指导意见》等，为所有员工按规定办理了医疗、养老等各种社会保险，提供了相应的各种福利待遇，与地方人才交流中心签订了部分专业技术人员的人事代理合同，并积极做好专业技术人员的各种技术职称申报工作。每个制度出台前，公司都要充分征求广大员工的意见，让员工参与企业民主管理，切实了解自己应享受的权利及应履行的义务，做到身心愉快、充满激情地投入工作，实现了和谐发展。
三、坚持以人为本，用优秀的文化凝聚人，为构建和谐企业提供强力支撑
在市场经济条件下，企业要在日趋激烈的竞争中求得生存和发展，就必须建立起自己的竞争体系，而支撑这一体系的基本点，就是优秀的企业文化。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念，并体现在企业全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式。构建和谐企业，必须坚持以人为本，在了解人、理解人、尊重人、信任人的基础上，建立并不断完善人性化的企业文化，营造尊重员工个性的良好氛围，让每个员工都能够充分感知到个人对组织的重要性，都能够及时与企业分享发展成果，建立以诚待人、与人为善、团结协作、敬业乐业、忠于职守、与企业共荣辱的团队意识、进取意识和协调有序发展的文化，进而增强企业凝聚力、向心力，强化企业命运共同体建设。羚锐公司在长期的企业文化建设中形成有“诚信立业、造福人类”的企业理念和“团结、进取、创新、奉献”的企业精神，员工都有着为老区经济社会发展作贡献的共同价值观和振兴民族医药事业的理想与愿景。公司编印了《员工文化手册》《员工知识读本》和《羚锐人“八荣八耻”》，成立有文体协会，通过举办两年一届的员工运动会、员工文艺汇演和经常性开展文化文娱活动，丰富员工业余文化生活，促进团队建设，打造了独特的企业文化。
四、坚持以人为本，以思想政治工作塑造人，为构建和谐企业营造良好环境
良好的环境是生产力，更是企业和谐发展的必要条件。构建和谐企业，就要坚持以人为本，用强有力的思想政治工作引导人、塑造人，形成人与企业和谐发展的良好环境。一要紧紧围绕企业发展实际和员工思想实际来设置内容，围绕不同时期员工群众关心的热点、难点和疑点问题，充实思想政治工作内容，把思想政治工作“虚功”实做，真见实效，做到“入耳、入脑、入心”；同时，抓住思想政治工作中情、理、法几个关键点，保证思想政治工作的“底气、正气、大气、顺气”；要消除思想政治工作对象的“怨气、邪气、赌气”，使之“顺气”；最终形成“回肠荡气”。二要加强员工的理想信念教育、素质教育，树立国家、企业和集体利益为重的大局观念。三要配合企业文化建设，通过开展形式多样、富有成效的活动调整好员工的心态，化解因改革带来的组织与员工个人利益方面的冲突，化解企业生产经营和发展中的各种矛盾，让组织和员工个人的利益逐步趋于一致，从而最大限度地调动员工的积极性，打造和谐企业，促进企业健康和谐发展。
在这些方面，羚锐公司也探索出很多行之有效的方法，如定期开展“管理人员学习日”活动，组织员工进行户外拓展训练，到当地的鄂豫皖苏区首府革命博物馆、鄂豫皖苏区首府烈士陵园、许世友将军墓、郑维山将军石等红色景点和纪念地接受传统教育；通过企业报《羚锐人》和《羚锐》期刊、网上“羚锐论坛”、董事长和总经理信箱及“网上在线沟通”、各种座谈会和问卷访谈，建立畅通的沟通渠道，鼓励员工之间、上下级之间、员工与企业间保持平等的对话和交流，并设立员工创新奖，奖励员工开展合理化建议活动；设立“员工互助基金”，建立贫困员工救助制度；公司领导坚持“三必访”制度，即班子成员在员工生病住院、长期驻外、家庭困难时，必需走访员工家庭，并通过设立“员工互助基金”“羚锐老区扶贫帮困基金会”，为员工送温暖，排忧解难；公司还通过解决员工上下班的交通、工作日中午就餐、员工及其子女就医上学、员工住宅小区建造和建设员工廉租房、周转房等事宜，为员工办实事，并创新工作思路，设立“党员示范岗”，开展多种形式的劳动竞赛和创新竞赛，评选“创业功臣”“创新之星”，为公司历年当选的先进工作者和其他被表彰人员建立“网上荣誉室”，树立学习标杆；严格落实民主评议党员、民主评议干部制度；制定科学的绩效考核办法，确保任人唯贤，努力做到选好人才、育好人才、留住人才、用好人才。公司工会配合人力资源部门还通过定期举办“员工学习日”“羚锐论坛”“管理人员培训班”等活动，不断提高员工队伍的综合素质，形成了上下同心、人尽其才、奋发进取、和谐共融的良好发展环境。
