2014年08月02日 星期六 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

长盛力

来源:企业家日报 作者:——缔造富有灵商的管理文化(连载四)

  ■ 梁勤

  2.管理手段(人治→法治→德治)

  第一阶段:人治——亦即权威管理,靠企业管理者的个人权威和能力实施管理。在企业的初期创业阶段,生存能力弱,人员少,企业的决策、管理主要依靠创业者集中管理。“人治”比较随意,而且责任心再强的领导,也会有疏漏。

  第二阶段:法治——即制度管理,建立完善的管理体系和管理制度,“法治”大大减少了人治的随意性和不公正性,但比较僵硬,管理成本高,而且再严密的制度,也有漏洞可钻。

  第三阶段:德治——即道德管理,“德”乃精神家园,法制之基,和谐所由,治国之本。德治是依靠以企业价值观支持的文化管理,所实现的是在思想上严格控制,在行动上给予充分自由,员工对企业价值观的尊重,胜过对一切管理制度和对主要领导者的尊重。这是一种在企业价值观指导下的自我管理,是管理的最高境界。

  胡锦涛主席提出“八荣八耻”的社会主义荣辱观,明确了中国当代每个公民最起码的价值共识和最基本的道德素质要求,划出了评判是非、荣辱、美丑的标准和界限。旗帜鲜明地指出了在社会主义社会里,应当坚持什么、反对什么、提倡什么、抵制什么,同时也为每一个企业确立了健康发展、科学发展、持续发展所应该秉持的正确价值取向和道德规范。现代市场经济要求“以德取胜”、“以德为本”,道德是现代企业文化的灵魂,是拥有市场、吸引顾客、永远立于不败之地的关键。企业不仅要在政治这个层面,更要从自身发展的角度出发,以“八荣八耻”作为“以德治企”的基本思路、文化基础和行为准则,促使企业实现与社会的和谐发展。

  3.管理者选择(熟人→能人→职业经理人)

  第一阶段:熟人管理为主。由于经济的社会化、市场化程度不高,人的流动性较低,因而管理者多半是在熟人中产生。由此呈现出众多企业家族式管理,裙带式发展的格局。

  第二阶段:能人管理为主。资本市场的发展和健全为管理者的选择提供了更宽广的视野,在很大程度上为人力资源的流动创造了机会,也为能人们发挥才智提供了更多的舞台,在“业绩为王”的用人机制下使许多能人取代“近亲繁殖”而成为管理者。

  第三阶段:职业经理人为主。在盛行“赢家通吃”的经营国际化背景下,由于全球化竞争压力使众多企业不得不站在国际化的视角选择管理者,由此产生了跨国家、跨种族、跨信仰的职业经理人阶层。职业经理人是指以企业经营管理为职业,深谙经营管理之道,在一个所有权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,熟练应用企业内外各种资源,对法人财产拥有极大的经营权和管理权的职业化管理专家。职业经理人具备以下“职业”特征:其一是经理人职业化和岗位职业化是同一个取向;其二是职业经理人一定是处于专业管理岗位上,不管是从事技术、营销、人力资源、财务、生产、项目管理还是其他经营管理,同时,在某个专业上有较深的积累,有系统的知识培训,而且在这个方面具有可观的见解;其三是有基本的信托责任意识和能力。

  4.员工的遴选(技能型→智慧型→创造型)

  第一阶段:技能型为主。按照操作能力高低确定员工任用及待遇。在劳动密集型产业带动经济发展的阶段,企业以有一定专业理论知识,能独挡一面解决生产问题,保证企业多出产品、快出产量的员工为主。

  第二阶段:智慧型为主。按照所带来的价值增值的高低确定员工的任用及待遇。人类发展到以信息科学、生命科学、材料科学、能源科学、空间科学、系统科学等为主要标志的新技术阶段,形成多层次、多结构、多序列立体知识网需求,企业需要具有较高知识水平,掌握着国内外高新技术和管理经验的智慧型人才。

  第三阶段:创造型为主。按照其创新能力并创造超额价值的高低确定员工的任用及待遇。在当代社会的大背景下,企业需要有深厚的专业功底,广阔的知识面,强烈的求知欲,有市场意识和国际化视野,有规则意识和合作精神,有求异思维的习惯,敢于挑战和颠覆勇气的人才,这类人才不仅要智商、情商俱佳,尤其要具备高的灵商,具有敢于创新的勇气和善于创新的能力,能在竞争日趋激烈的形势下作出创新贡献,为企业开山辟石,发展或创造系统性的“蓝海”。

  5.员工的培养(材→才→财)

  第一阶段:“材”。员工未经职业培训和实践砺炼但属可塑造的劳动用材。

  第二阶段:“才”。经过培养、磨砺与实践考验而成为可用之才。

  第三阶段:“财”。能够用自身的真才实学为企业和社会创造财富的宝贵之才,用才生财。

  6.企业成长模式(内长→延伸→辐射)

  第一阶段:内长。企业主要依靠独立自主、自力更生发展,其成长速度缓慢。

  第二阶段:延伸。企业产品及影响向社会延伸,实现企业自身与环境(主要指企业的上下游相关联的其他企业)的同生共长,从而使企业主导产品成长壮大为产业链的核心环,其成长速度较快。

  第三阶段:辐射。企业形成产业树,产业链及效应向四周辐射,营造企业与社会和谐共赢的良好格局,其成长速度迅猛。

  四、从市场学角度切入

  ——选择八个点进行解析:

  1.战略选择(堡垒战略→红海战略→红海战→蓝海战略→蓝海战略→蓝天战略)

  第一阶段从堡垒战略到红海战略。从攻城略地,阻止外来入侵为目标的陆军战略到占领殖民地,掠夺资源,刀光剑影,血海求生的“海军战略”,是商战中走出固有的疆土,步入海洋经济,在一定市场容量与需求下,企业处于你死我活,抢占市场的竞争态势。

  第二阶段从红海战略到蓝海战略,也叫“发现新大陆式”的远洋战略,蓝海战略是激励企业去冲破充满血腥竞争的红海,开拓无人争抢的市场空间,把竞争甩在脑后,蓝海战略不去瓜分现有的且常常是萎缩的需求,也不把竞争对手立为标杆,而是去扩大需求,摆脱竞争,开创出无人竞争的蓝色商机。

  如:家电市场的残酷竞争导致行业平均利润不断下降,这已经是不争的事实, 随着市场竞争的日趋激烈,包括西门子、飞利浦、松下等跨国公司纷纷投入巨资对产业链条进行了改造。LC电子为了能够在堪称“奥运会竞技场”的中国内需市场里脱颖而出,提出全面推进“蓝海战略”,按照“强调高端市场,激活蓝海”的战略规划,LG电子以“高增长和高收益”为宗旨,以“高度集中新项目和挖掘未来潜力,项目”为重点,在产品、事业模式,业务、制度以及人才五大经营核心领域实现突破,逐步完善事业结构,强化组织力量,以实现2010年进入电子情报通信领域“全球TOP3”的目标。

  第三阶段从蓝海战略到蓝天战略(也是终极战略),远离地球引力,摆脱地球村的竞争与束缚,进入“航天航空”全新的世界。由此,人类将告别由于信仰、种族、财富、战争等带来的烦恼和不幸,形成共同的世界观及共同的人类文化,在不可穷尽的太空中,探索宇宙的秘密,获取与创造人类更加丰富多彩的快乐资源和新的文明方式与幸福领地,与其他非地球文明的智慧生命和谐发展,同创共享宇宙均衡、永恒的乐章。

  如今,不少科学家都表达了在月球上建设永久性基地的愿望,包括美国、俄罗斯、 日本和中国。科学家说,建立永久性月球基地,是人类向外层空间发展的第一个目标,也是最关键的一步。1984年,联合国通过了《指导各国在月球和其他天体上活动的协定》,简称《月球条约》,规定月球及其自然资源是人类共同财产。任何国家、团体和个人不得据为己有。但航天大国率先制定蓝天战略,谁先开发谁先得益,已成为客观事实。

  (摘自《长盛力——缔造富有灵商的管理文化》一书)