2014年07月17日 星期四 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

不一样的关公坊人:风雨无阻的营销将士

来源:企业家日报 作者:

  ■ 胡桂丹

  

  7月4日清晨,倾盆大雨从天而降,依旧阻挡不了关公坊荆州营销将士们前进的脚步,发动机响起,送货小车再一次穿梭在大街小巷,一个个身着大红文化衫,后背上的“关公坊”几个大字格外醒目,只见他们每人扛起酒、带上POP,开始了新一天的征程。

  关公坊荆州城区,这个由7人组成的团队,主管易正伟是个80后的小伙子,负责整个团队的运营以及责任分工。王超、霍军、林小安各自带着自己的搭档分别负责流通、酒店、乡镇这三个渠道,他们承担着卖酒、送货、售后的全过程,用他们自己的话说,“虽说比一般业务员辛苦,可如此一条龙的服务也让我们的更加清楚的了解了客户的需求。”

  

  王超:用真诚去打动每一个客户

  

  “老板娘,我又来看您了,最近生意好呀。”王超操持着一口流利的荆州方言与老板交谈。“塔桥副食的老板娘很顽固但是精明能干,是个典型的女汉子,我已经吃过不少闭门羹,不知道这次能不能成功拿货。”趁着老板娘做生意的间隙,王超小声告诉笔者。

  “老板娘,你看妙品又快卖完了呀,我给你补点货,顺便帮你把柜台整理一下呀。”见老板娘忙完,王超马上抓紧时间与老板娘沟通,说完王超便拿起抹布,擦拭着柜台。“跟你说了多少遍,我现在不需要,你怎么老是听不懂啊!”老板娘显然有些不耐烦,王超迟疑了一下,笑着说:“老板娘,没事,我帮您把柜台整理一下就可以了,不一定非要拿货,我们都是熟人了,你还不了解我。”

  老板娘依旧板着脸,背着手站在那里。“老板娘,都整理好了,标签也更换了,您先忙,我先走了,下次再来看您。”王超的表情有些僵硬,但始终保持着微笑。“等一下。”刚准备走出店子,老板娘发话了。“一样给我下两件,我的库存确实是没有了。”

  “我当时被感动了,站在老板娘对面开单子的时候,把头埋得很低,那感觉,让我终身难忘,激动?感动?高兴?到现在我自己都有点分不清了。”刚出店子,王超便压抑不住心中的喜悦之情,与兄弟们一起分享着自己的感动。

  

  霍军:我们有信心做好荆州市场

  

  初次见到霍军,剪得比较潮的板寸,穿软底的布鞋,挎着一个小布包,给人一种吊儿郎当的感觉。接触之后才知道,80后的霍军已为人父,来自家庭和公司的责任让这个小伙子更早地意识到了责任的意义。跟着霍军一下午的时间,从送货、摆货到收奖券、做客情,每一步都小心翼翼,每一步都脚踏实地。“我们有信心,因为关公坊在荆州这一块是属于老品牌,口碑在那,我们的服务也在那。”小伙子信心满满地拍着胸脯说道。

  送货小车沿着既定路线在北湖小路福利院牛排馆门前停下,车还没熄火,就看到牛排馆的服务员隔着大雨向我们招手。正是就餐时间,餐馆里人来人往,服务员见我们来马上停下了手头的工作。“你再不来,我这里的盒子都要堆满了。”牛排馆的服务员小张笑嘻嘻地说到。“嗯,以后一定天天跑你们这里,跑到你们看到我就恶心。”

  

  林小安:坚持就是最有力的声音

  

  说起团队中的感动,负责荆州城区附近乡镇地区的林小安最先发言了。2013年7月,正值公司“红色行动”启动之时,由于天气炎热,林小安的送货小车在乡镇送货的路上爆胎了,车子在前不着村后不着店的地方停了下来,一边是等着要货的客户,一边是不争气的轮胎,林小安焦躁地绕着车子来回走了好几圈。正听着林小安讲的起劲,迫切地想要知道接下来发生的事情的时候,林小安突然沉默不语,犹豫了半晌才开始说话。

  “卖酒的路上有快乐也有痛苦,自己的快乐在卖酒的过程中发现,卖酒的痛苦也在卖酒的过程中消化。每个人都有疲惫的时候,每当我走不下去的时候,我就会回想起挂在办公室的那段‘六千精神’,已经成为了我的精神支柱。”林小安指着挂在墙上的关公坊创业精神告诉笔者。

  

  每天必不可少的晚会

  

  夜色降临,一天的销售结束,易正伟召集所有的人开会。

  “我今天去那家,老板娘说上次打我们电话,没打通……”

  “今天9号餐馆的老板打电话要货,结果我没带那么多,下次可要多带点……”

  现场一下热闹起来,他们激烈的讨论着自己当天的收获与问题,你一句我一句,好不热闹。其实,在关公坊像他们这样的团队还有很多,他们像所有的关公坊人一样,勤奋、刻苦、踏实、执着,坚守着自己的责任,分享着自己的快乐。

  

  

  

  采访荆州城区的营销将士是个偶然的机会,暴雨来袭的一天也让笔者更加深切地体会到了他们的决心与信心,在困难面前,没有退缩与害怕,勇往直前是他们每个人肩负的使命与责任。这就是平凡的关公坊营销将士,他们走在市场的最前沿,一直用自己的行动、用自己真诚地心将客户的不解转化成信任,将自己的青春奉献给了深爱的关公坊事业,他们是自己的英雄。