■ 本报记者 何沙洲 通讯员 钟梅
随着技术发展的日新月异和新产品的不断涌现, 广大经销商和消费者对于产品和服务的期望越来越高,要想赢得他们的支持,在激烈的市场竞争中获取可持续发展的竞争优势,成都伍田食品公司范正海认为,企业只有在发展中努力将自身的技术优势与社会发展需求紧密地结合并将产品和服务的价值进行增值,最重要的就是为合作伙伴创造发展机会。
当今的顾客已不再是产品与服务的被动接受者, 他们比以往掌握更多的知识、信息与技能。而正是坚持一如既往地以产品的品质、以产品的差异化、以产品的品牌内涵和服务,欢迎亲老朋友们到来,伍田食品公司在刚结束不久的2014年春季成都全国糖酒会期间,增强了众多老客户的销售信心,也赢得了很多新来客户的赞誉,表达了强烈的合作意向。
3月21日上午,记者就曾前往位于新津川浙工业园的成都伍田食品公司采访,只见公司办公楼一楼大厅和会客区陈列着以牦牛肉制品为主的休闲、餐饮、调味、罐头等伍田系列产品,公司市场部、办公室等部门的人员,都在忙着为前来伍田参观考察和扩大合作的经销商们介绍公司发展、产品研发和经营服务价值体系等等。虽然春季成都全国糖酒会是3月28日至3月31日在成都世纪城新国际会展中心正式举办,但来自国内外的十万客商早已提前十天左右即已陆续汇聚成都,老友相见,新朋相识,欢乐的气氛在糖酒茶香中益是浓厚,客商们在糖酒会上寻找到新的发展机会更是高兴。
作为西部肉制品加工技术的领先企业,伍田生产以牦牛肉制品为主的休闲、餐饮、调味、罐头和生鲜系列200多个品种食品十几年畅销全国。为了更好地服务来伍田食品公司考察的新老朋友,也为了让客商们看看真实的伍田公司,伍田食品公司每年都是借助成都国际会展中心前往新津工业园区只有20多分钟车程的便利,在公司设自己的主展场欢迎朋友们。因此,每年这期间,总经理范正海的办公室更是供货商、经销商、物流商等各路人马进出,老朋新友,大家相见甚欢,相谈亦欢。
这几年,由于原材料、运输、人工成本、信任危机等各种因素影响,食品企业在激烈竞争中发展步履艰难,但伍田食品公司却呈现出逆势上扬的势头,从几年前年销售一亿元上升到近十亿元。范正海表示:“这种增长,得益于与经销商朋友们真诚合作,也是双方在加深交流中不断拓展合作新空间,创造发展新机会的良好结果。”因此,糖酒会期间,他再忙再累也尽量抽出时间,接待了来自贵州、杭州、大连、天津、昆明、重庆、南京、西安、山西等地的新老客户100多人次。陪同参观工厂,详细讲解伍田新近研发的产品,共同探讨在目前市场环境下,消费者到底喜欢什么样的产品?如何创新经营管理,为经销商、消费者提供更多的服务?
据了解,伍田食品在行业率先提出了建立在安全、安定、安心的“三安”原则上和落实到人品、企品、产品“三品”合一建设上的食品安全“三心”观,就是伍田人凭良心做出的食品,是自己能吃,自己的孩子能吃,自己的父母都能吃的食品;这样的产品生产出来后,伍田人不昧良心回家能睡得着觉,经销商赚了钱也能安心睡得香,消费者享了口福也能放心睡得好。
“伍田食品倡导‘三心’观,就是表明一种承诺。“范正海的解读是:伍田以实现广大经销商和消费者的最大满意度为价值取向,只要是的合作伙伴,伍田就会努力为合作伙伴提供超越竞争对手的价值,创造更好的发展机会。
而这种“朋友到来有超值服务”的合作,无疑具有很强的成长性和可持续性。