近年来，随着移动互联网的迅猛发展，越来越多的用户通过高速的移动网络和强大的智能终端享受着丰富数据业务和互联网服务内容。许多企业也纷纷利用这一契机为自身产品提供更多、更好的增值功能或服务。东风是有着40年专业制造卡车经验的知名品牌，有中国卡车之王的美誉。经过多年的耕耘发展，东风轻型商用车年产销量从起初的1.9万辆跨越到20余万辆，产销量年均增幅以高于行业2倍以上的速度发展，多年稳居行业前三甲，成为国内轻型商用车行业的领军者。近几年来，轻卡市场整体的下滑，市场竞争的加剧，消费者消费意识的转变，都使得东风轻卡品牌重新考虑如何才能一如既往地保持领先地位。
进入2014年，东风轻卡携手中国联通启动“东风在沃”大型客户回馈活动。“东风在沃”，专为用户定制，植入手机专属APP，借助当下流行的移动互联网服务，为广大用户提供更多更好的增值服务，不断提升服务品质，也再一次的印证了企业与时俱进，更加关注用户需求的理念。
在当今这个时代，用户是企业之魂，许多企业也都不约而同地认识到用户至上才是驱动发展的源动力，因此，越来越多的企业开始重视与用户间的交互互动，建立与用户良好的互动沟通平台。多年来，东风轻卡围绕用户需求，不断尝试、攀升、跨越，充分发挥终端聚焦、分网建设、网络培训、影视植入、搭建官方微博、微信平台，APP植入等多种方式，让用户更全面地了解东风轻卡，充分印证了企业不再仅仅只是重视销售，也开始贯彻“开门”营销的思路，真正地为用户提供除优质产品以外更多附加值的内容。 （申静琳）
