回顾每年双十一，已经逐步从淘宝走向整个电商系统，发展为公认的网购狂欢节与时下最热的人造节日之一。在无锡，红豆集团网销在双十一也创造了新的销售纪录。今年11月11日，红豆集团双十一网销达到1.0368亿元，是去年的3.06倍，创下了历史新高。网销取得如此骄人业绩，是红豆团队协作的结果。在奋战双十一的过程中，每一个网销员工都全力以赴，红豆居家的配货员赵子玲便是其中一员。
已经加了三天班
11月11日晚6点，红豆居家仓库，灯火通明，人来人往。这里是配货、发货的中枢，红豆居家的80万订单，都将从这里发出。
在仓库二楼，我看到了她，赵子玲。她正在配货，不停地在货品间穿梭。看货、拿货、配货，一整套动作一气呵成，一看就是老手。如同一首优美的弹奏乐曲，节奏流畅，行云流水。在她身上淋漓尽致地体现了劳动之美。
按照发货单上的货号，将货品配齐。这就是她的工作。她非常忙，停不下来。她说，不能停，一停下来，发货的速度就慢下来。哪怕是停一分钟，也会耽误。她说她上白班，但发货高峰期人手忙不过来，她就来加班了。到现在，她已经加了三天班。
一定不能出错
你已经很快了，非常佩服。我由衷地赞扬。她有些不好意思，她说将心比心，我们在发货时，一定要保证不出错；红豆居家在双十一发的货堆起来，比我家后面的小山丘还高，但购买的人来自全国各地。如果出一点错，可能整体上讲没有什么，但对于购买红豆居家产品的消费者而言，就会留下不好印象，就会影响红豆居家的声誉。虽然我们有多道把关，确保发货无错，但在我这一道，我一定要确保发货无错。
她反复强调“一定不能出错”。她是站在一个消费者的角度，换位思考，而不是将自己只当作一个配货的员工。这是敬业，是发自内心的敬业精神，在一个红豆普通员工身上，敬业精神已经深入其意识深处。没有说什么大道理，也没有讲什么豪言壮语，却用自己一言一行，诠释着什么叫敬业。
再苦再累也高兴
赵子玲说，今年仓库的货比去年多，你看，她用手指着仓库里一排排货架，这是二楼，一楼还有，你也看到的。货一定要准备充足，如果断货了，补货也来不及。
那你估计今年红豆居家的销售额能有多少？她想了一会，说，估计比去年多一倍，应该差不多吧。她说的有道理，不过，她不知道，红豆居家的最终销售数据远远超过她的估计，全天创下6536.85万元佳绩，是去年的3.23倍，是前年刚起步时的16倍多，成为居家内衣单品类冠军。得知这一消息，我打电话给她，她吃了一大惊，这不得了啊，高兴死了。卖了这多钱，再苦再累也高兴。
她是红豆网销团队的普通一员，她很平凡，但她的敬业、质朴完美诠释了红豆精神，深深感动了我。 （红轩）
