■ 本报记者 何沙洲
通讯员 王开良 马俊娜
日前,双星机械本部中原机械公司接到了印尼某用户支付树脂砂线设备的预付款邮件。得知这一消息后,大家又惊又喜,短短一个月时间就拿下了订单,这在出口订单中很少见。但是,大家也知道,拿下订单靠的不是运气,而是该公司始终将用户需求放在第一位的结果。
为向用户提供最合理的方案,双星中原机械公司把设备布局的实用性放在首位,以提升用户使用效果为目标,根据用户实际不断调整设计方案。同时,考虑到出口产品用集装箱运输,为给客户降低运输成本,在设备外形尺寸的设计上做到高宽适宜。该公司还从用户投资角度出发,将设备的斗提、螺旋输送等简单辅助设备部件图纸提供给用户,让用户自己制作,降低设备费用。如此细致周全的方案,既考虑了用户使用需求,又降低了设备成本,还节约了运费,让用户非常满意,一个月内就签订合同,收到了预付款。