我才迁新居，家里的很多家电都还可以再用，当务之急是换置一台冰箱，因为以前的冰箱早没有作用了，一直拿来当碗柜使用，看见整洁明亮的新居，没有适合的冰箱，真的是很不如人意。为了选取满意的冰箱，我和爱人来到商场，在琳琅满目的家电里，我们选取了一台口碑很好的海尔冰箱。
海尔送货和安装师傅在约定好的时间里带着冰箱准时地来到了我家。冰箱很大很沉,他们小心翼翼地很费力地把冰箱搬运下来,在师傅们进门的那一刻我就感到了海尔的细腻和用心，是那么的真诚和人性化，他们来到我家里从衣袋里拿出随身携带的鞋套，仔细地套在鞋上，小心地抬起冰箱，放到安装的位置。在师傅精心细致地安装的同时，还为我家周详地测量了用电的环境。并且细致地给我们讲解了冰箱的保养和使用，这样的服务，让我真正感到了海尔和消费者之间的融洽，更是心与心之间的交流，是海尔服务消费者的细腻和真诚，我感谢海尔，带给我的不仅是好的产品，还有难得的真诚。 （文文）
