2012年10月12日 星期五 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

售后服务 我首选海尔

来源:企业家日报 作者:

  我是海尔的一位用户,国庆期间我终于有时间去选择了一台自己看好的海尔洗衣机,虽然洗衣机都已经送到家里了,由于节庆的时候,需要礼节性的走亲串友,没有时间让安装师傅前来安装。

  忙过几天,下午终于有时间回家叫海尔安装师傅来为我安装洗衣机了。但是由于是节庆期间,真害怕海尔师傅也在休息,但是看着假期即将过完了,考虑再三还是打电话给海尔服务热线,希望他们可以派人前来安装,电话里服务人员很热心地告诉我,会在我约定的时间里前来进行安装,真诚而守时的海尔师傅,真的在约定的时间里来到了我家。虽然天气很是凉爽,但是师傅们却是大汗满脸的。

  一问才知道,他们是才从其他用户家里赶来的,害怕我等久了,没有赶上约定的时间。看见他们虽然疲惫不堪,但安装的时候依然认真仔细,且严格执行了安装规则,当我们一家看见那台靓丽的洗衣机,望见真诚的海尔师傅,让我们在心里对海尔产品有了更好的印象:这样的产品及服务才真正是我们的首选。

  (文文)