我是一个海尔空调用户，因家里装修后，需要添置一台与新家装修风格相符合的家电，其中也包括空调。我在海尔专卖店选购了一台空调，在约定的时间里，就及时来了两名穿着海尔工作服的安装师傅，微笑着给我出示了工作证，并穿好准备好的鞋套进屋。师傅们在地板上垫了一块垫布，将工具箱和材料放在上面，协商好空调安装的位置后，就熟练安装起来。安装完毕试机时，一个师傅打扫卫生，一个师傅耐心地给我讲解使用，让我在安装卡上签字。我随口说了以前安的其他品牌的两台空调效果不是很好，他们听到后便热心帮我检查，并把过滤网拆来帮我清洗干净，一台空调电源接触不好，他们还是不厌其烦地帮我修好了，我付给他们钱，他们坚决不要，说这是我们服务的宗旨，临走前，还把垃圾带走。我现在才知道什么是海尔的服务，它深深地刻在我的脑海里，挥之不去。海尔，是我以后坚定的选择。（文文）
