■ 张嘉琪
能否凝聚部属向心力，是考量主管领导力的重要指标。
同一家公司有两位主管，手下都有一些小主管想要晋升，A君总是会花一点时间，耐心地与预定要升职的对象谈谈，告诉部属公司想栽培他，希望他也能努力争取，并告知会多派一些任务给他，以便有表现机会，部属当然很乐意接下这些任务，后来也顺利获得晋升。
而B君则认为，想晋升就要做“压力测试”，所以什么都不讲，只是一味丢工作给部属，到后来找部属来，告知他可能有机会晋升时，部属已经找好新工作了！还有一次，这位主管因不满一名员工的工作进度，劈头就说：“我根本不知道你在做什么！”一句直白的话，完全否定这位员工的价值，让部属很受伤，当然无法赢得下属的心。
带人贵在带心。能否凝聚部属向心力，是考量主管领导力的重要指标。尽管主管不需要每天对部属嘘寒问暖，但小地方必须留心。例如：部属写E-mail汇报说事情做好了，主管可以简短回信说：“谢谢，辛苦了！”部属聚餐不一定每场都要到，但他们的红白帖等重要时刻，则应表现心意……这是一种尊重，让对方知道你没有把他当成空气般存在。
