2012年08月20日 星期一 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

小米如何支撑“市梦率”?

来源:企业家日报 作者:□ 虎嗅

  小米科技8月16日下午在北京798艺术中心举行“2012小米新品发布会”,推出两款智能手机新品,分别为1499元的小米M1S和1999元的小米二代手机M2。

  一年前,小米手机以1999元的价格问世时,虽然市场惊呼,但很多人并没想到它能在一年里卖到300多万部,一家只成立两年的手机公司,刚做手机一年,就能将份额做到国内智能机近1%的份额,在Android机市场里份额为4.1%,排名第四。(据百度2012年第二季度移动互联网报告)   

  Mi-One  

  Mi-One的玩法是支撑不起小米的“市梦率”的。当然,它对小米已然居功至伟。它铺好了销售渠道,打造出了一个不错的品牌、积累了300多万的用户。那么,Mi-Two时代,小米的玩法如何升级呢?

  过去一年,小米更多“把精力投在做硬件上,对MIUI的开发和营销势头都逐渐转淡,但对小米来说,抓住MIUI、抓住小米的网上社区恰恰是再次领先后来的关键。”

  已经获得了生态圈顶端入口(或者说“入口门票”)的小米,如何向生态链下游或周边拓展,是小米在Mi-Two时代需要完成的课题。

  小米科技董事长雷军说“铁人三项”(小米手机、MIUI、米聊),但笔者认为,说是“四驾马车”则更加贴切,即除了手机、IM、多硬件的布局,外加一个“米粉”,成了小米是否能够支撑“市梦率”的关键。最后一点,看似虚,却有可能成为其他公司模仿不来的竞争力。  

  Mi-Two  

  “Mi-Two搭载就是高通骁龙S4 Plus,而且将来会是WP8和Andriod双系统!”雷军两个月前肯定地这么说。而且有了大量融资的小米,最先出品的几十万台Mi-Two完全可以以低价甚至亏本销售,像去年那样,戳中市场的X点。据此猜测,售价应该低于2000元。

  这与Mi-One的手法如出一辙:小米依旧可以通过后期的规模效应与零部件价格逐步走低来获利。

  但Mi-Two真的能走得如Mi-One般一帆风顺么?

  如果说小米一代体现出的种种性能不稳定,还能被用户或舆论以“新公司”来体谅,小米二代面对的压力、所处的参照系是很不一样的。运营商希望它带动销量,米粉们希望一款近乎“完美”手机的出现,投资者希望他们的银子没有白扔。

  而这些是雷军很难保证的。由于开发的天然滞后性,MIUI系统部分版本的宕机必然无法避免,而高通骁龙S4 Plus四核CPU的稳定性更是无人论证,在未来搭载了双系统后,恐怕即便是WP自身问题,小米也必须成为最终的后果承担者——这时对小米的批评声音将会扑面而来。  

  小米TV  

  MIUI是小米的“铁人第二项”,而它不仅限于用于手机。有传言:“小米本次所融资的2.16亿美元,其中将有一半用来与‘多看科技’联合研发小米TV。”

  小米TV的原型应该是什么样子呢?它在兼顾了传统TV的同时,搭载了MIUI,可自行安装和卸载各类应用软件、游戏、浏览互联网,甚至你的遥控器可以是——Mi-Two手机?

  不知道雷军在给风投们的商业计划书里有没有写到对Mi-TV的设想?看上去,作为IT界的下一个主要增长点的电视,小米的涉足是合情合理的。但电视跟手机,毕竟还是两个领域,这对手机都没有摸的小米来说,又是个陌生挑战。

  一位广电行业的资深从业者在提起小米TV时曾说道:“用户群对不同终端的底线是不同的——手机死机,用户大多可以接受,但电视但凡出现黑屏,恐怕用户就要骂娘了。此外电视行业资源相对比较集中,在确立商业模式过程中,行业资源起的作用比较重要,加之目前智能电视依然很难找到一个很好的商业模式,小米想要把它做好恐怕非常有难度。”  

  Mi-message?  

  如何与QQ斗,这是所有企业都不想面对的问题,但却又是小米已经面对的问题。自从米聊被摧枯拉朽般瓦解后,雷军也曾看似服软地说道:“米聊能活着就已经是奇迹。”

  与其他跟QQ竞争的公司相比,小米最有利的是在于它好歹有“入口”,MIUI和小米终端双线包抄——每售出一台小米手机或刷出一个MIUI系统就自然多出了一个米聊用户,这使得米聊无论如何都可以立于不死之地,加之“米粉”的死忠文化也使米聊重生更多了一线希望。  

  “米粉”   

  小米创建两年多,最成功之处在于做了个MIUI、造了一两款手机吗?不是。在于它打造了一个有互联网感觉的、与用户高速频密互动的、令用户感到亲切的品牌,它营造出的“米粉”文化,是小米迄今是傲视国内其他手机品牌的地方(可能除了魅族)。

  小米呼叫中心的400余员工、20多个人的微博营销团队、MIUI设计时用户的深度参与、小米BBS上近200个“同城会”的线下活动、还有雷军在微博上的站台,通过快速反应、深度参与,小米用户觉得自己有了和小米公司直接沟通的渠道,这使得米粉与品牌建立起了感情的纽带。

  如果这个粉丝文化越滚越大,那么有一天,小米除了卖手机电视这些硬件,还可以输出品牌卖别的吧?比如游戏?

  如此说来,16日的发布会,Mi-Two手机的配置、价格都只是关于小米一时的谈资。小米未来大量的功夫,势必会花在“机外”。小米高企的市梦率,绝不可能靠着一款两款手机吹上去。