一般人说起管理,都是向外去寻求方法、技术、工具。但从诚信领导力的角度,你要先把自己丢掉的本心找到,要向内去寻找。最强大的东西永远在你内心。
诚信领导力有两重意思
第一重是正直,但中国传统的源远流长的厚黑学的本质就是做痞子加奴才。第二重是胸怀,但中国的大环境却要求人们讲究城府、胸有丘壑,城府和胸怀常常是矛盾的。所谓口蜜腹剑、含沙射影、阳奉阴违,都是城府而不是胸怀。
曾国藩和李鸿章都是枭雄人物,后人也时常将这二人相提并论。曾国藩一世英明,最后却毁在天津教案。其实他在处理这桩案件的时候,还是秉持了很多做人的原则,结果却是吃力不讨好、“积年清望几欲扫地”。
李鸿章被调来接替曾国藩的职位,曾问他今后如何与洋人打交道,李鸿章答道:“门生也没有打什么主意,我想,与洋人交涉,不管什么,我只同他打痞子腔。”曾国藩听了,以五指捋须,良久不语,徐徐启口说:“呵呵,痞子腔,痞子腔,我不懂得如何打法,你试打与我听听。”李鸿章一听老师对答话不满,连忙改口说:“门生信口胡说,错了,还求老师指教。”曾国藩又是一阵捋须不已,并久久注视李鸿章,说道:“依我看来,还是用一个‘诚’字,诚能动物,我想洋人也通此人情。虚强造作,不如老老实实,推诚相见,想来这比痞子腔总靠得住一点。”
历史对曾国藩和李鸿章的评价并不在一个层次上。李鸿章的痞子腔造成的后果也很悲惨。英法联军后来打到中国来烧掉圆明园,就是为了报复清政府在“巴夏礼事件”中的不讲信用。
为什么“诚”如此重要
西方对诚信领导力的研究发现,伟大的领导者都要用现实考验自己、理解自己,发现自己的价值观、人生愿景,然后影响身边的人。坚持真诚是提高他们领导效力的良方。
为什么“诚”如此重要?某种意义上与我们的面部表情机制有关。人的面部有43块肌肉,做43种动作,总共有1万多种组合方式。但大多数人能够有意识地表达、描述出来的表情大概只有二三十种。其余大多数要凭直觉判断这个人真诚与否。这种直觉,在某种意义上是进化的结果,是一种非常有意思的大脑处理信息的能力。所以,不管那些“扑克牌脸”多么高深,都掩饰不了“微表情”。
值得一说的诚信企业家
诚信领导力方面,有两个国内企业家值得一说:马云和任正非。马云怎么样用外圆内方的方式,把阿里巴巴做到今天的规模?实在值得我们去好好琢磨。他还创造了两个世界第一。首先,陪他睡地板的人数第一。其次,和创业团队同甘共苦的年数第一。
任正非则很善于把自己成长的背景与员工和社会大众去分享。那篇《我的父亲母亲》感动了很多人。他在2008年公开了自己在华为持有的股份,不超过5%。对于企业的创始人、灵魂人物来说,这个股份是很少的。
美国的一个著名心理学家和韦尔奇打过交道。我问他,韦尔奇沟通的威力到底来自哪里?心理学家告诉我,韦尔奇沟通的秘诀在于,他跟任何一个人说话的时候,他就把这个人当做全世界、全宇宙中唯一关注的对象,用真诚去沟通。
所以一般人说起管理,都是向外去寻求方法、技术、工具,但从诚信领导力的角度,你要先把自己丢掉的本心找到,要向内去寻找。最强大的东西永远在你内心。
(摘自《商业评论网》 肖知兴/文)