本报讯（特约记者 田伯韬 牛书壮）6月6日，湖北金月亮家政服务有限公司经理黄玲与襄阳市樊城区鹿角门社区、幸福小区社区、明晶巷社区等社区签订合同，在社区开设家政服务窗口。
黄玲是土生土长的襄阳姑娘，大学毕业后前往新加坡南洋理工大学攻读硕士、博士。在新加坡读书时，黄玲就对当地家政服务业做过市场调研，回国后，发现国内许多家政公司的服务意识、服务质量与新加坡都相差很远。今年初，黄玲得知湖北金月亮家政公司由于经营困难，想转手卖掉，在襄阳市妇联、樊城区妇联大力支持下她接手了这家公司。
经过近半年摸索，黄玲认为家政服务靠纯粹市场化运作难以得到老百姓认可，而通过社区搭建平台，不仅具备一定的信用优势，而且社区还有可培训人员优势，吸纳社区“4050”妇女就近就业，相应地减少像空巢家庭等这样的社会问题。
在市、区商务局的牵线下，黄玲与鹿角门等三个社区达成协议：社区提供一个服务窗口，在电脑上安装一套信息软件，家政公司承担一切责任和费用，免费为社区居民提供培训，同时每个月按营业额的一部分支付社区报酬。
鹿角门社区居委会主任乔鹏告诉记者：“这样可以让社区居民出门8分钟内解决家政服务的问题。”市家政服务业协会秘书长耿宏起认为：“这样既规避了社区的风险，又保证了社区的集体利益，还能为社区居民提供岗位与福利。”他介绍，今年7月前，全市还要选择17家社区进行试点，逐步向全市所有社区推广，打造8分钟生活圈，方便市民家庭生活。
