2012年05月22日 星期二 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

李相阳:“慢发展”策略做好“能动英语”

来源:企业家日报 作者:

  

  透过能动英语CEO李相阳的办公室窗户朝外望去,不远处就是新东方总部大楼。跟新东方一样,作为上地信息产业基地为数不多的几家教育培训机构,能动英语在这个IT企业扎堆的地方多少显得有些“另类”。

  不过,这依然无碍于能动英语在重整之后不到一年,即已盈利。作为二度创业者,李相阳希望能动英语将来能够上市。

  □ 稿件采写 赵向阳

  

  危机中看到市场

  2011年初,李相阳从创始人李如云手中接过了能动英语。李如云是一位英语教学专家,曾经获得美国弗吉尼亚大学教育学院英语基础教育学博士学位,他用7年的时间研究出了英语“表音密码”。据介绍,“表音密码”可以使英语学习者不再借助国际音标等其他注音系统,见到单词就能直接准确发音。2002年,“表音密码”获得了美国国家专利局表音密码专利,成为了当今世界上唯一一项由中国人发明的英语语言类专利。

  李如云将专利技术开发成了教学产品,从而创办了能动英语。不过,该公司自创业至今因为知识产权保护不力,屡受侵犯,发展颇受影响。

  在接手能动英语之前,李相阳是北大青鸟副总裁。在一位北大教授的引见下,他认识了能动英语创始人李如云,也便有了后来的合作。

  “中国加入WTO以后,随着全球化浪潮的来临,英语教学已经成为刚性需求,市场空间很大。但目前来说,在少儿英语教学领域,排在第一名的市场占有率仅十几个点,远远没有达到饱和。”李相阳表示。

  此外,企业的经营模式也起到了很重要的作用。原本售卖教材的方式不但未能达到推广“表音密码”的目的,反而让“表音密码”在不规范的教学中走了样。而李相阳决定将北大青鸟的连锁经营模式引入能动英语,这样既有利于经营管理,又便于英语屋的规模化异地复制,更重要的是知识产权能够得到很好的保护,教学成果得到真正有效的落实。

  这件事反映出学者与商人对商业模式理解的差异。与李如云单纯的学术背景不同,李相阳经历更为丰富。

  2003年,受北大青鸟CEO杨明邀请,李相阳关掉武汉公司,来到北京。李相阳从一名北大青鸟普通销售员做起,逐步将IT教育培训院校合作业务从零做到过亿的市场规模,并晋升为公司副总裁。

  

  将教育产品标准化

  目前,能动英语在全国已经拥有二十多家加盟店。据李相阳透露,他准备将其中的几家收购回来作为直营店。

  在传统商业领域,连锁经营并不陌生。麦当劳、肯德基、星巴克等多数餐饮企业都采取连锁经营的模式来做大规模。连锁经营需要做到形象、品牌、管理、服务的标准化和物料的统一配送,而对于教育培训机构,如何做到连锁经营时产品的标准化,保证拷贝不走样呢?

  李相阳将一本厚达数百页的门店装修手册递到记者面前。这本彩色铜版纸印刷的装修手册详细记录了门店装修的每一处细节,甚至包括插线板使用什么品牌的都有规定。

  “这就是‘看得见’的统一,通过这样的装修手册,我们可以保证每一家连锁店至少在形象、品牌上得到了统一。”李相阳表示。

  难就难在“看不见”的统一上,即教学产品和服务的标准化。据了解能动英语目前有“能能动动”“表音密码”“词义识记”“99句法”等一套针对4~14岁儿童的英语教学产品。为了保证每一家连锁店的教育质量有保障,并且做到标准化,能动英语非常强调针对老师的培训,要求每个加盟商将自己招聘的老师送到总部进行培训并参加考试,考试合格后颁发证书后才可上岗。“每一门课是一个单独的证书,不可混用。比如,有的老师过了‘表音密码’的考试,但没有过其他的课程考试,他就只能教‘表音密码’。”李相阳告诉记者。

  为了管控加盟网络的教学质量,能动英语在加盟商的筛选方面比较严格。审查合格后,加盟商进入签约程序,之后,能动英语总部将会派驻由选址、装修、招聘等角色的团队到加盟商所在城市进行指导开店。

  

  “大”生意“慢”发展

  在北大青鸟有着多年的教育培训经历,李相阳积累了丰富的从加盟商到教学团队以及其他方面资源。按理说,李相阳完全可以很快将摊子铺开,做大规模。

  但他不想这样。“我希望做一个长久的品牌,在发展的节奏上希望缓一缓。”李相阳表示,他希望将能动英语做成一个大家都受益的事业。“我们现在实施的是‘慢发展’策略,我们追求的不是快,而是慢。成熟一家发展一家,开张的每一家都起到样板作用。”

  多年的北大青鸟经历在李相阳身上留下了很深刻的痕迹,最突出的表现就是对创新的关注。据了解,能动英语有个20多人的研发中心,主要负责开发新的课程。李相阳说:“这是北大青鸟给我的经验。IT界有个著名的摩尔定律,即当价格不变时,集成电路上可容纳的晶体管数目,约每隔18个月便会增加一倍。这意味着,IT产品每隔18个月就会更新换代。在少儿英语培训领域,有过之而无不及。因为每个年龄段孩子的认知和心理特征都不一样,都需要细细揣摩和研究。”

  视点延伸ⅠShidian Yanshen

  “能动”英语

  是如何量化成绩的?

  而量化考核也是李相阳从青鸟带来的成功经验。“在英语教学领域,考核标准比较含糊。也就是说家长送孩子上学去了,具体学了哪些东西,无法量化去衡量。”为此,能动英语提出了一套科学而严谨的量化指标来检验教学质量。据李相阳介绍,“除了上完能动英语的每个课程,学生需达到什么样的效果有明确规定外,学习期间也有很多量化的标准,比如每张挂图需要在多长时间内读完,每分钟需要读出多少单词,甚至细到看见每个单词到发音的反应时间,均有明确规定。”