卡丽·欣德马什(CarrieHindmarsh)是英国尚奇广告公司(M&Csaatchi Group)的首席执行长,也是本年度凯歌香槟年度女企业家奖(Veuve Clicquot Business Women of the Year Awards)的评委。今年的颁奖仪式于4月17日晚在伦敦举行。
欣德马什在广告行业拥有超过21年的从业经验,一路打拼进入董事会。她根据自己的亲身经历为商界女性提出了5条建议。
第一条建议:保持个性很重要
在我从业之初,我所在的广告行业中女性高管还屈指可数。这个行业被看作是男性专属俱乐部,开会的时候,我常常发现自己是唯一的女性。
当年,作为一名商界女性,你确实要执着一点,说话要强势一点。变化一度很缓慢,但在大约5年前,女性的身影似乎突然之间随处可见了。
如今,有许多女性在尚奇担任高管,在传统上由男性掌控的其他大公司里,女性高管也越来越多。然而,这些年与我共事的最成功的女性高管们并没有去仿效男性,她们是很有天赋的女性,保持着女性的本色。
女性应该为她们与众不同的能力和独特的看法而骄傲,还应该运用她们与众不同的生活经历,为公司做出更多贡献。
女性并不是千人一面、整齐划一、只有一种声音的群体。无论男性还是女性,我们都是独特的、值得尊重的个体。这一理念适用于方方面面──我们需要方法和思维上的多元化,我们还需要一个能听到所有观点的平台。
第二条建议:了解什么应该改变,什么应该保持
知名广告业品牌无论是对客户的品牌还是自己的业务都应该运用同样的原则——同样的思路、同样的灵活性和同样的创造力。比方说,了解什么该保持、什么该改变对任何企业来说都真的很重要,随着数字营销的兴起,这对广告公司的影响尤其大。
你必须是自己所在领域的专家,但也有些地方你需要获得帮助,需要重新评估和调整方向,对此你必须了解和接受。无论是对品牌、机构还是个人来说,取得成功都意味着要不断确认你能否在恪守基本准则的同时顺应传媒世界的不断变化。
第三条建议:创意永远是关键
在创意产业,我们需要凝聚所有的力量,才能让这些信息从海量的广告中脱颖而出。我们知道购买决定是由女性说了算,因此,创意产业高管大多为男性显得有些奇怪。
情况正在发生变化,但在创意行业担任高级管理职位的女性还是凤毛麟角。几年前,我曾与这样一位女性共事过,她就是我们的艺术总监蒂热·萨维奇(Tiger Savage)。萨维奇是一位充满活力、富有远见和创造力的女性。
好在我们离电视剧《广告狂人》(Mad Men)中那种广告业的大男子主义之风是越来越远了。那里面男人是爷们,而女人则为男人端咖啡。
也许正是这种旧的行业模式导致女性创意人才过少。然而,随着越来越多的女性开始在创意领域担任顶层高管(包括品牌和广告公司),也许今后我们能记住的营销信息就不再仅有那么两条了。
第四条建议:重视反馈
在我从业的这些年里,我发现人力资源和培训部门的主管往往是女性。我自己也不例外,管理人力资源和培训部门曾是我工作职责的一部分。在人和培训方面投入精力以往曾被视为“女性”的事情。人们认为女性“需要”反馈、评估和培训,而这些对男性来说则“没有必要。”
人力资源和培训业务的角色现在已经发生了变化。企业现在认识到,评估和反馈是让员工变得更出色、公司变得更成功的途径。我一次又一次看到,一些有天赋的人不再满足于一年一度的评估,他们希望一年进行两次正式评估,同时每月得到一次反馈。我看到他们对反馈做出回应,逐步成长,并脱颖而出。
第五条建议:拥有高情商
处于顶尖位置的女性拥有一些独特的东西。这些女性大多拥有很高的情商。
在我看来,情商现在与智商受到同等重视──商界已经认识到高情商的价值至少,情商会影响公司的利润。拥有敏锐直觉、善于换位思考和处理人际关系的雇员是企业的宝贵资产──他们富有说服力和影响力。
我想,这些重要的特质也会让人感觉非常女性化,因此过去并没有受到重视。过去不太受重视的特质现在受到了商界的高度赞许,我认为这是时代进步的信号。这对女性来说是好消息,对经济来说也是好消息。
正是这些“额外的”特质──换位思考、同情心和责任感让许许多多的女性领导脱颖而出。这些隐藏的、难以量化的特征很多时候会在女性的身上发现,或者至少是展现出来。我并不是说男性身上没有这些特质──男性的问题是,他们中的一些人尚未认识到这些是可喜的伟大特质。
(任名)