“办公司就是办人”的理念，让柳传志处处充满着儒家博大精深的思想。他格外重视选拔“帅才”和用好“将才”，并主张 “让人讲话，天不会塌下来”；“下下人有上上智”，他们蕴藏着无穷潜力等你去开发。
柳传志是位充满“中国特色”的管理大师。尽管他喜欢用一些“军事”术语诸如“战略运筹”、“退却比进攻更重要”等表述企业管理的真谛，用“准军事化”组织诸如“斯巴达克方阵”、“舰队结构”等来管理公司，可是在他“办公司就是办人”的理念中又处处充满着儒家“博大精深”的思想，“包容”就是“柳传志时代”难能可贵的价值观之一。古人云“有容德乃大”，联想是体现“北京精神——爱国、创新、包容、厚德”的典范。
联想创业之初，柳传志用“三顾茅庐”的真诚，邀请当时已经是中国计算机行业顶级专家的倪光南走出“象牙塔”，编织出“不拘一格用人才”的动人故事。倪光南先生是极具鲜明个性的中国当代知识分子代表，面对柳传志的盛情邀请，他提出“三不”的要求：“我一不做官，二不接受采访，三不出席宴请。”惺惺相惜，肝胆相照，柳传志对中国的知识分子的书生气感同身受。这“三条要求”昭示出中国知识分子的宝贵精神，他们惟一所求就是报效祖国，最为关心就是希冀研究出来的科研成果转化为生产力，结出“经济硕果”，服务人民，留名千古。柳传志欣然允诺。于是，倪光南出任联想的总工程师；于是，联想“汉卡”一炮打响；于是，联想的利润扶摇上升，为联想的发展打下基础。
柳传志管理经典中，还有一则“开放‘牢骚市场’”的案例，传为美谈，发人深思。“办公司就是办人”的理念，让柳传志格外重视选拔“帅才”和用好“将才”。尽人皆知中科院是藏龙卧虎的地方，老柳猎才付诸行动，费尽心机从“体制内”觅得一位“人事干部”，就是胸卡编号为00011的王平生。此人绝非等闲之辈，在中科院循规蹈矩，官至党委秘书、政策局总工程师，仕途一帆风顺。燕雀焉知鸿鹄之志，这个王平生，虽然不能像郭为那样“整顿公司”，也不能像杨元庆那样振兴“联想微机”，可是他思维敏捷，是难得的管理“高参”。1990年是联想的多事之秋，遭遇“孙宏斌挪用公款贪污事件”的影响，“大船结构”有被肢解的危险，公司风起云涌，议论纷纷，诸如“老柳用人不当”、“公司不能控制局面”的逆耳之言阵阵袭来。“经济上的损失是看得见的；人心的损失，是看不见的”。“祸起萧墙”，鉴于此，王平生建言，“以我看，干脆开放‘牢骚市场’！”老柳开始有些惊愕，心里嘀咕，“我最烦的就是企业的人‘端起碗来吃肉，放下筷子骂娘’。居然给我出这等招数？”冷静一想，广开言路，问题摆到明处，毕竟是体制内惯用的工作方法。于是老柳采纳了“开放‘牢骚市场’”的建议，连续召开了6次职工座谈会，躬亲会场，洗耳恭听，坦诚相见。高管好像照镜子，看到了自己的“尊容”——官僚作风、用人失察、是非不清、执行不力；还有培养年轻人的问题和企业核心价值的理念；甚至于员工的班车、用餐、电话、煤气等问题也都摆到了桌面。……面对着这些问题，柳传志自我批评，有问必答，殊不料获得意想不到的效果——公司上下的紧张空气就这么松弛下来，“联想大船”又可以破浪前进了！
“联想开放‘牢骚市场’”的成功经验告诉我们：一是“让人讲话，天不会塌下来”。没有任何一个企业是被“骂垮”的；二是“下下人有上上智”，相信你的员工，他们蕴藏着无穷的潜力，等待着你去开发。办企业如是，成大事者办任何事情亦复如是。
延伸阅读
柳传志自述：
从来没抽一口好烟，
高管子女禁入联想
“我在2004年前，抽了18年的烟。抽的都是最便宜的烟，2毛8一盒的自己抽，3毛多的给客人抽，5毛的都是过年摆摆样子的。”柳传志回忆自己早期的生活时说，他们当时一帮人，全都抽烟，如果互相让烟，作为交际手段的话，成本很高，干脆下决心都戒了。“当年的4个人到现在，有2个人‘复辟’了，我就一直戒烟，感觉很自豪。但是抽烟18年，我是一口好烟没抽过，以后也没机会了。”
“我们的子女念大学的时候，当时学电脑又很流行。我的两个儿子，都是念计算机的，一个在北大一个在北邮。到美国，一个在哈佛一个在哥伦比亚，也都念的是计算机。其他同志的孩子也都差不多。如果这些孩子全都进了公司，父母又当领导，那这就出大麻烦了。我们就规定，不管孩子多优秀，一律不许进公司。”（中关村）
