销售的最终目的就是为自己，也为他人，创造出最美好的价值。
销售谈判法则一：
真诚地以他人的角度了解一切
只有真诚才能说服别人。
当你面对客户时，脑子里涌现的念头应该是：我该如何帮助这位客户？
深入客户需求的四大法门：1、先发问再推销。（能够了解客户的人会让客户建立信任感）问问题是一门学问，也是一门艺术，好问题不必长，却能问出关键。2、对客户做全方位的了解。现目障价模式（现：现状，目：目标，障：障碍，价：价值）3、少说话，多听话。说该说的话（简洁），听完整的话（了解客户真实意图）4、对别人的事情感兴趣。对别人很关心，别人自然会对你很感兴趣，乐于和你打交道。
当你遇到任何销售工作的困难，试着真诚地站在客户的立场来看事情，换个角度，世界将大不相同。
销售谈判法则二：
很快地谈论客户感兴趣的话题
请记住与你谈话的人，对于他自己、他的需求及问题比对你及你的问题与兴趣大得多。记住赢得客户注意、好感、信任的八把金钥匙：1、问问题，（了解对方背景，不要问平庸、不得体的问题）；2、使人惊奇或爆炸性的开场白；3、真诚的赞美；4、免费服务，（专业的表现）；5、利用展示品；6、送小礼物；7、提到介绍人的名字；8、新消息或新资讯。
销售谈判法则三：
主动了解如何满足客户的需求
顾客购买商品，不是想要拥有这个商品，而是相信商品能够为他作出某些事情。
如何漂亮使出业绩魔法：1、不要夸大或花言巧语；（先夸后实:先夸大你没有办法做到的事情，然后再说你可以做到的事情。）2、运用创意，建立自己的掉牙特价值；（运用创意，为你看似平凡的产品或服务，打造不凡的价值，你才能在同业的竞争中，赢得成交的机会；千万要记住，创意不是天马行空，而是以主动满足客户的需求作为核心）。
销售谈判法则四：
给予对方足够的资讯，提供解决办法
如果你了解自己的产品，顾客便不会只把你看作买卖的商人，而是这份产品最好的咨询人员。
人心渴望处就是卖点：业务员卖的不是产品，而是产品的功效。
客户的反对意见一般有四类：1、客户真的有困难；2、客户对你说的话感到疑惑；（沟通的目的不是促进了解，而是避免误解）3、客户的反对意见这是借口（挖掘客户真实的疑惑，发现原因，给予解答）；4、客户习惯提出反对意见。
化解发对意见的四把宝刀：1、处理情绪（不要急于去赢得争论，缓和情绪，赢得交易）；2、找出真正的反对意见（问问题还是业务员处理反对意见的一大利器；有多个异议的时候，要找出客户最关注的异议）；3、找出双方的交集点；4、注意客户的反应（避免争论，稳定情绪）。
销售谈判法则五：
引发他人想要购买的欲望，赢得承诺
销售做到一种高度艺术的境界，必须真正地注意到对方的需求。
要开口才有机会，准备好面对客户的拒绝；文字画面的魅力（透过文字画面，触发客户的视觉、听觉、感觉、嗅觉、味觉、触觉，让客户真正感受到产品的价值）；不要忘记客户的需求（当业务员使用文字画面的时候，必须是真实诚恳，而且让人相信）；尽量巧妙的成交；不轻言放弃。
（网摘）)
