2012年05月04日 星期五 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

奢侈品“饥饿”营销 就要“吃定”固定购买群

来源:企业家日报 作者:

  □ 刘伟伟

  

  对于奢侈品来说,涨价似乎不是新鲜事,而是成了每年的“规定动作”,近日有传言著名奢侈品品牌LV将在这个月底全线提价。记者探访市场发现,很多奢侈品在此之前已“悄无声息”地涨了,还未涨价的品牌也纷纷表示近期要涨价。

  面对“涨”声再次响起的奢侈品,有人淡定接受,也有人选择海外代购或到香港淘货。但与此同时,不久后还将有一批“大牌”涌入南京,预示着南京奢侈品市场的“热度”不减反升。

  

  市场探访

  奢侈品又涨价了,涨幅还不小

  

  近日多家媒体报道,奢侈品牌品牌LV将在这个月底全线提价3%-5%不等。据了解,LV上次调价是去年6月。记者致电LV全国客服中心,得到的答案是官方从未发布任何有关涨价的信息,不过“不排除有这个可能”。

  4月24日,记者来到南京新街口LV店,尽管店面正在装修导致目前销售区域相对较小,但依然有数十位顾客在选购商品,其中以买包的居多。记者以顾客身份询问店员最近是否要涨价,得到的答案是“具体什么时候涨价不清楚,但应该快了,想买要尽快”。

  在迪奥专卖店,记者看到了去年从21000元涨到25000元的DIORLADY中号经典包,再一问价格得知,这款包已再次提价4000元涨到29000元,涨幅接近20%。而此包的大号款售价为3.25万元,与涨价前的2.9万元相比也提高了3500元。“迪奥每次涨幅大概都在10%以上”,销售人员对涨价已经不以为然。

  香奈儿、宝格丽等已完成了中国市场的涨价。宝格丽店员透露,“宝格丽每年会有两次涨价,涨幅在10%-15%左右。”

  卡地亚是今年还未调价的品牌之一,但销售人员告诉记者,目前除中国区外的其他市场都已完成涨价。“估计会上调10%-15%,具体时间不确定。”

  “印象中奢侈品牌集中在七八月集体涨价,但今年的涨价潮好像来得更早。”一位奢侈品买家告诉记者。

  

  涨价影响

  中国消费者普遍“买涨不买跌”

  

  而奢侈品市场的发展势头,似乎也表明“涨价”对于奢侈品销售的影响微乎其微。“虽然价格有上调,但我们的销量并未受任何影响。”迪奥店销售人员告诉记者,具体销量不便透露,但“肯定没有降低”。

  “我们的手表都是瑞士钟表师傅手工打造,而现在掌握手艺的人越来越少,当然价格要提高了。”卡地亚店销售人员这样解释涨价的原因。“涨价的原因有很多,可能是税率调整,也可能是原材料价格上涨,具体不好说。”LV客服人员如此解释。

  但在很多业内人士看来,成本上涨从来不是奢侈品涨价的真实原因,奢侈品要保持高价位这一根本属性。中国奢侈品协会会长蔡苏建曾表示,中国消费者普遍有着“买涨不买跌”的心态,奢侈品品牌通过涨价迎合中国消费者的心理,达到品牌战略。

  

  【消费者反应】

  饥饿营销,涨价也不缺顾客

  

  “涨”声阵阵的奢侈品,会对其销售产生影响吗?

  记者表示想购买迪奥DIORLADY包时,销售人员却表示“不一定有货”:“这款包我们一个月只有40个销售额,这个月只剩下两个名额了。”该销售人员说,“限量供应就是保证它不会满大街都是”。

  限量加高价,已经成了奢侈品的标签,也保证了其在业界和消费者心中的高端定位。

  “包和手表之类的不像其他生活品常买,所以不会因为涨价就不买了。”一位刚买到一款范思哲女包的李女士告诉记者。

  采访中记者发现,很多奢侈品买主并不认为涨价会影响他们的购买热情,喜欢的商品还是会到专柜“拿下”。

  记者调查发现,除了有一定购买力的消费者,对很多迷恋大牌但更关心价格的人来说,海外代购和香港淘货正成为很多人规避内地奢侈品涨价的方法。去过香港购物的人都会发现,一些刚刚过季的产品就已经在通过折扣店打折处理,所以到香港可以“捡”到“白菜价”的奢侈品。