浙江省宁波市镇海区澥浦镇有一家名叫雯达的相框生产企业，它的产品报价往往要比其他厂家高出10%，但依旧客户盈门、订单不断。外人颇为费解，公司总经理冯自力说，客户心甘情愿为这10%埋单，不为其他，只为雯达过硬的产品质量和完善的售后服务。
生产不可替代的产品
在国外，高档相框不仅是受市民欢迎的礼品，也常常被一些公司当做赠品送客人。雯达生产的正是这种高档相框，并百分之百出口欧美地区。然而在2002年雯达成立之时，占据相框生产龙头位置的，多是集中在广州、深圳等地的港、台资企业。作为行业里的新人，雯达只能通过生产塑料和木头材质的桌摆相框，在激烈的低端竞争中寻求出路。
低端产品竞争激烈，附加值低，总不是长远之计。在市场上历练几年后，总经理冯自力清楚地认识到，企业发展不进则退，要在激烈的市场竞争中获胜，必须增强核心竞争力，开发高技术含量的产品。
“我们采用表面铁皮镀银技术，而普通企业的技术能力只能做铝框。”冯自力自豪地说，在相框生产中，表面处理技术是最为核心的，国外采购高档相框的客户都是专业人士，对技术的要求极为严苛，“要在市场上站稳脚跟，必须生产不可替代的产品。”为在不断变化的市场中占领先机，2010年，雯达斥资1500万元引进关于相框表面电镀处理的全自动流水线，增强了产品质量的稳定性。
一年获15个专利
除了不断进行技术改造，创新也是雯达吸引客户的另一个因素。为迎合客户的需求，雯达每年都组织考察组赴欧美国家，对市面上受欢迎的产品材质、造型、色彩等进行调研。
在紧跟国际流行趋势的基础上，雯达不仅吸收了众多来自港资、台资企业的专业人士，还建立了自己的设计团队，每个月开发20余款新相框，不断给客户以新鲜感。仅去年一年，雯达就获得了15个专利，包括3个实用型与12个外观设计。
翻开2011年的账簿，雯达用一个个小相框，创造了1.2亿元的产值。如果说，雯达曾对深圳等地先行相框生产企业仰慕不已，现在则可与他们并驾齐驱了。
深圳等地是相框产业最先崛起的地方，但相对而言人工成本较高，随着长三角地区人才和技术实力的不断增强，相框产业北移成了大势所趋。“对我们而言，这是挑战也是机遇，但企业的产品品质与创新精神永远是一家企业发展的硬道理。”冯自力说。
（据宁波市工商联网）
