2012年03月25日 星期日 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

因为有海尔的服务 所以心情好

来源:企业家日报 作者:

  迁了新居,家里添置了一台质量不错、口碑也很好的海尔冰箱。

  海尔师傅把我们精心选取的冰箱送到了家里,在海尔师傅进门的那一刻我就感到了海尔的细腻和用心。他们来到我家里,从衣袋里拿出随身携带的鞋套,仔细地套在鞋上,小心地抬起冰箱,放在安装的位置。在师傅精心细致安装的同时,不仅为我家测量了用电的环境,并且细致地给我们讲解了冰箱的保养和使用,最后还刻意为我准备了冰箱除味剂。这样的服务,是那么的真诚和人性化,让我感到的不仅是商家和消费者之间的关系,更是心与心的沟通。

  面对海尔服务的细腻和真诚,我要感谢海尔,她带给我的不仅是好的产品,还有好的心情!  (文文)