□ 黄鸣
长期以来,我们习惯武断地将两类人分立开来——君子无限好、小人无限坏。然而,现实中,不但难以找到十全十美的“君子”,也难以找到十恶不赦的“小人”。
我常对公司管理层说,不要全盘肯定或否定一个人,人是不断成长变化的,在你给某人做“评委”,下结论时,应该要有这样的思维:他是处在君子的状态,还是处在小人的状态?这两种状态如何判断?孔子教会我们一个方法:“君子坦荡荡,小人常戚戚。”
我们回忆一下,是否遇到过这样的情况:有时办事立场非常坚定,而有时对大是大非问题,却犹豫不决、患得患失。这是处于“君子”和“小人”的不同状态而导致的异样表现。如果原则明确、立场坚定,是从团体利益出发,无论遇到再错综复杂、再艰难困苦的事情,都会迅速果断,并且不怕得罪人,也没有诸多的人情顾忌,结果更能赢得他人尊重。反之,从私利出发,照顾情面,瞻前顾后,最后会失去原则,管理也将陷入混乱。
明晰他人处于哪种状态,对于培训员工也大有益处。员工有情绪周期,工作也有得意与失意之时,我们的主管要洞察下属变化,及时发现他们的状态,给下属当教练,多给一些鼓励,在他们处于“戚戚”的消极状态中,要及时地帮助其完成从消极到积极的状态变化,而不是给“戚戚”员工“判死刑”,一味地指责他们,让他们失去信心后一蹶不振,甚至离开工作岗位。
组织管理就是激活士气。因此,管理者要让员工掌控“君子”和“小人”两个“我”的自我转化,使他们不断进行“坦荡荡”的修炼。这对于团队素质提升,上下级关系处理,都有极大好处。