在如今白热化的白酒市场竞争中,生产顶级质量的产品是获得真正的竞争优势,满足客户和消费者需求之根本。多年来,道光廿五集团始终秉承质量至上的企业理念,以顾客为关注焦点和持续改进、为顾客提供满意产品和服务,直到超越顾客期望,作为企业追求的目标。
质量管理是一个永恒的课题,过去,有人认为,质量管理只是被当作一些技术或方法,似乎也能像购买产品制造技术那样,花些钱买来就能用,但实际上并非如此。一个企业能否成功地开展质量管理活动,并能收到相当明显的效果,并非简单花钱就能做到,而是看它是否能将这些质量管理的原则、理念、意识和价值观渗透到企业中的各个层次和领域。道光廿五集团质量管理正是做到了这一点,才能生产出高端品质的产品,并令产品在消费者的心目中有如此高的美誉度。
自1996年通过ISO质量体系认证至今15年来,公司的质量管理工作走向了一个程序化管理的轨道上,全员的质量意识提高到了一个新的水平。集团公司把产品质量的控制作为重中之重,强化产品质量管理,深入贯彻“企业的生命在市场,市场的生命在品牌,品牌的生命在服务和质量”的企业理念,使全体员工时刻绷紧质量弦,使质量管理深入人心,做到质量责任人人负,人人严把质量关。严格设计,严格工艺操作规程,严格生产过程的质量控制,严格对原材料的质量把关,严格产品出厂质量检验,通过严格的管理,确保出厂产品质量,在质量意识上坚持“四不能,四为主,三不放过”的质量管理思路。即:“四不能”:任务再重,质量第一的宗旨不能变;困难再多,抓质量的劲头不能松;资金再紧,用于质量的投入不能少;工作再多,每月一次的质量会不能忘。“四为主”:质量与数量发生矛盾时,以质量为主;质量与成本发生矛盾时,以质量为主;质量与生产条件发生矛盾时,以质量为主;质量与其他发生矛盾时,以质量为主。“三不放过”:发生质量事故不清不能放过;事故责任不处理不放过;改进措施不落实不能放过。在此基础上,企业深入开展各生产车间质量评比活动,坚持月月评优,让质量在竞争中持续不断地改进和提高。
企业深知,无论管理的加强,还是质量的提高,都是为了增强顾客的满意度,顾客才是检验产品质量的最后一道关口,关注顾客的要求、让顾客满意,是公司矢志不渝的追求,管理是无止境的,改进也是无止境的,永远没有终点。企业只有在今后的工作中肯定成绩,改正不足,把质量管理真真切切落实在日常工作中,使其更加充分发挥作用,企业的长足发展,才能得到可靠的基础保证。
(王佳 郝引璋)