■ 曹卫华
每年只要能对1%的事不遗余力地进行哪怕只有1%的改善，那么征服世界，不会是一件多么奢望的事！
日本的丰田汽车跟美国同类型的汽车几乎是一样的，但丰田汽车却在世界上销量第一。有很多人纳闷不解。众所周知，汽车是美国人卡尔·本茨发明的，尤其是亨利·福特后来又在汽车生产中首先使用流水线装配工艺，降低了生产成本，大幅度提高了汽车产量，更使美国汽车工业的发展如虎添翼。按理说，汽车销量独占鳌头的应该是美国。于是有专家进行了深入周密的调查与研究，终于解开了其中之谜：原来丰田汽车比其他同类型汽车的密封系数高1%，省油1%，噪音小1%。
这位专家接着去拜访了丰田汽车公司总裁奥田广弘，问：“1%的优势，您是如何取得的？”奥田广弘淡淡一笑，回答说：“每年只要能对1%的事不遗余力地进行哪怕只有1%的改善，那么征服世界，不会是一件多么奢望的事！”
其实，在我们大多数人眼里，1%的差距，1%的优势，1%的事，1%的改善，根本微不足道，但恰恰正是这么不起眼的小小的1%，成就了丰田的一代传奇。
