□ 邹挺超 张利伟
2001年,在国家开发大西南战略正如火如荼地实施的时候,年轻的郭乐兴选择了贵州,开始打拼创业。回顾自己近10年走过的道路,郭乐兴把加入商会作为自己走向成熟的转折点。正是与商会的结缘,开始了自己服务大家的历程……
做企业和做人都要有品德、
有品位
初到贵州,郭乐兴看到的是当时的贵州经济相对落后的状况,但敏锐的他同时也觉察到,虽然当地人口和福建差不多,而市场整体拥有量却不到福建省1/10的贵州,其市场潜力巨大、有待开发。从衣食住行的民生角度出发,针对贵州的交通实际,他牢牢抓住了“行”这一方面,进军摩托车市场。
摩托车经营店刚成立时,为了迎合市场需求,郭乐兴也曾代理过一些低价位的摩托车品牌来抢夺市场。虽然在短期内销量得到提升,但是他很快发现,这样做得不偿失,因为后期需要付出更多代价来维护网络和信誉。
“经过这一阶段,我认识到经营公司和做人一样,应该做到有品德、有品位,才能得到大家认可并长期发展下去”,谈及这段经历,郭乐兴感慨良多。从此以后,他就一直坚持走品牌、品质的道路。然而,在当时缺乏质量和品牌意识的贵州,真正要建立中高端品牌的市场也并非容易。郭乐兴把影响当地人的思想放在第一位,抓住机会适当灌输品牌消费的意识。
艰辛努力的回报也是巨大的。正如他所说:“任何一个行业,都要准确定位,定位好了必须要坚持,只要坚持,肯定都能走得出来。”
如今,走出了那段摸索历程的郭乐兴,已经成为知名品牌雅马哈摩托车的贵州省总代理,并且拥有200多家品牌连锁店。作为在贵州增长速度最快的合资品牌,雅马哈已经基本覆盖到乡镇这一层面。
在商会找到归家的感觉
2006年,经朋友介绍,郭乐兴加入了贵州省工商联福建商会。进入商会以后,郭乐兴感觉到自己在贵州的发展摆脱了原先朦胧摸索阶段,开始了一个新的阶段。
“原来的阶段比较苦,一个是开拓市场的苦,一个是无助的苦。一个人单枪匹马在异地打拼,很孤独,有时会有一种无助的泪”,谈及这个阶段,郭乐兴动情地说
“加入商会这个平台以后,认识了更多老乡,我觉得不再孤独,有一种归家的感觉。”
郭乐兴说,商会是各行业精英汇集之所,对在贵州的闽商来说是很好的平台,潜藏着无穷力量;在这里,有不少优秀企业走过的路线和发展轨迹,很多值得学习;在这里,有很多优秀人才值得结交,跟他们不断交流能提高自己。
抱着既能做一点贡献,也能提升自己的想法,他开始积极参与商会活动。“通过为商会做一些服务,我了解到闽商精神、闽商文化,学到很多东西,个人的想法和精神上了一个更高的平台,产生了服务闽商的想法,感觉到自己有所成熟。”
在与商会同仁的交流中,郭乐兴了解到,不少老乡由于工作等方面的原因,需要往来各地。为了服务老乡,他和商会会员们共同筹建了安捷旅游航空公司。航空公司结合票务、旅游、酒店等业务,旨在为旅客提供更贴切的服务。
“‘助人乃快乐之本’。通过帮别人,别人反过来帮自己,能认识更多的朋友。这是不求回报但回报更多的方式。”总结自己这一阶段的历程,郭乐兴如是说。
人的一生就是服务的过程
在服务大家的过程中,郭乐兴逐渐体会到,人的一生就是服务对方的过程,只不过服务的对象不同而已,尽可能地在服务客户、服务闽商、服务社会这条路上走下去,就是自己存在的价值。
随着新一轮西部大开发的展开,以及国务院关于民间资本“新36条”的贯彻落实,在贵州的闽籍企业迎来了新的机遇,这也使得闽商对资本的需求日益迫切。为了帮助老乡解决融资难的问题,在郭乐兴的倡导下,商会组织部分闽商,组成投资小组,成立了金顶汇担保公司。担保公司的成立,既是为中小企业解决在当地融资难的问题,也是通过商会搭建一个紧密合作的平台,为下一步合作投资建立基础。
在服务在黔闽商的基础上,郭乐兴还希望通过商会建立一个为全国福建商会服务的平台。下一步,他打算将白酒行业的酱香文化与敢拼爱拼的闽商文化相结合,尝试推出自己品牌的酒,作为异地福建商会的会务用酒。一方面为商会获取一点经费;另一方面也能使异地福建商会用不到茅台酒1/3的价格品尝到真正的茅台酒的品质。郭乐兴说,会务用酒将不针对其他市场,只针对异地福建商会,这是为了提升闽商的优越感:只有我们闽商才能有这样的条件,享受到这样的品质。同时,在略有盈利保证公司正常经营的情况下,他将尽力省略品牌推广费、广告费等中间环节费用,为异地商会提供真正的服务。
目前,郭乐兴的事业已经进入正常轨道,用他的说法,自己在贵州的发展已经进入第三阶段——较为平稳的阶段。虽然对目前这一阶段感觉最好,但他并没有满足于现状,他认为,在每个新的阶段,都会有新经济体产生,都会涌现出一批新的经济的代表人物,作为商人,需要保持更前卫的观念,吸收更新的知识,才不会被社会淘汰。把学习当作一种乐趣的郭乐兴正在申请厦门大学的EMBA。他说,这既是为了提升自己、扩大人脉圈子,更为了寻求下一步投资机会和更广泛的合作机会。