□ 赵一沣
征服销售和销售征服的第一步，就是给予自己力量！所以销售的第一课就是自信！无论这种自信已经多么盲目，销售者都必须不断把自信扩张！
营销恰恰相反，影响营销和营销影响的第一步，就是让顾客动起来！营销中最可怕的事情就是：顾客根本不动。你的产品比所有竞争对手的性价比都好，顾客说我不需要！你问顾客那你需要什么？顾客说我除了钱什么都不缺！所以营销的第一资源就是顾客力量！顾客没有力量购买也没有力量选择，顾客动不起来，你做的那件事也根本不是营销！
营销的真谛就是：始终把如何让顾客动起来放在第一位！让顾客动起来，首先就是要给予顾客力量。给予顾客力量，不是卖货不收钱，那叫慈善活动；也不是签订不平等条约，那叫慢性自杀！给顾客力量只需要付出两种普通但巨大的能量：信任和尊重！
销售者总是想尽各种办法让顾客不怀疑！销售者总是主观坚定地认为，已经取得了顾客的信任,但客观事实是顾客仍然会怀疑！所以给予顾客力量，强调的不是如何被动地取得顾客的信任,而是如何主动地去信任顾客!信任顾客是让顾客动起来的前提！
何谓尊重？就是尊敬和重视！李嘉诚先生说：“不为五斗米折腰的人，在哪里都有。你千万别伤害别人的尊严，尊严是非常脆弱的，经不起任何的伤害。”在销售的征服逻辑里，顾客根本没有尊严！对于营销，尊重顾客不是一句口号，更不是一种感觉，而是一种行动！谁真正的最大限度地尊重了顾客，谁就能影响强大的顾客力量！
“超女”模式为什么可以获得巨大的成功呢？因为顾客动起来，顾客的力量是最关键的成功因素！顾客为什么动起来了呢？其实最关键的就是：顾客成为了评委，评委的意思就是顾客自己做主，顾客的选择可以影响最后的结果了，顾客感觉到自己获得了信任和尊重，所以顾客动起来了！
只有信任和尊重才能真正给予顾客力量，当顾客拥有了力量，他们就会动起来！只要让顾客动起来了，营销就成功了一半！
