2012年03月02日 星期五 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

“实时化(real-time)公关和营销时代”(之十二)

来源:企业家日报 作者:

  □ 王吉斌 佘鹰 王宪伟 贺书漾

  

  六、创意横行,50美金实时引爆互联网海啸

  

  

  以视频为例,每个公司都有很精彩、很独特、很好笑的事情,可以将其制作成大家乐于分享的视频,那你有什么事情让都认识你的人在谈论吗?围绕那一件事情制作一段视频吧。放在网上是一件很爽的事情。于是就有了50美金营销预算将产品销售提升到700%的业绩神话。

  2006年,Blendtec(一家制造家用和商用搅拌机的公司)的营销主管George Wright,被任命之后,拿着他的上级领导给他的一笔“可观”营销预算——50美金,苦思冥想。

  ——发现产品的卖点。还带着热热的CTO官帽的营销主管在晃悠晃悠之时,发现了一个在会议室的角落有一堆粉末,于是咨询了技术人员,原来是在实验搅拌机时一块“水泥地板”搅拌后的产物,竟然我们公司有如此强大的技术,感谢CTO(首席技术官),不知道他是否能够拿到50美金的预算。

  ——明确产品的定位点。如果对“定位”这两个字不甚了解而想为营销事业奋斗终生且不愿意花更多功夫练童子功的读者,请购买机械出版社出版的特劳特定位礼品装,可以称之为是营销学的葵花宝典,被评选为有史以来对美国影响最大的营销观念(少林武功应该是科特勒的营销管理,但是必须要从童子功练起)。我们公司的搅拌机应该成为世界搅拌能力最强的搅拌机,即使苹果里面有个钉子、香蕉里面有根木棍子。

  ——创造实时传播支撑点。我们心目中的搅拌机应该是标准的、传统的“吃软怕硬”:喜欢欺负苹果、香蕉、橙子,害怕水泥、瓷砖、钢铁。那就反其道而行之,最简单易行的定位方法不要说我是什么,而要说我不是什么,所有就有了“非可乐”的七喜,就有了年轻人的百事可乐很标准、很自然的站在“正宗”,但是也意味着是老的可口可乐面前;最不动脑筋、用脚趾头都能创意方法就是站在产品的对立面,就出现了西单地下通道中天籁之音,简陋工棚之中的春天里。

  ——点燃实时网络引爆点。有了卖点、定位、支撑,现在CMO首先是要琢磨制造一个引爆点,让不管是强资产和弱资产都能够增加社会化资产。大理石、瓷砖、木棒等等表面看起来非常坚硬,但是在我们搅拌机面前非常柔弱的东西,搅拌给大家看看。这还不够,最好是搅拌得大家心也疼、肝也疼、非常珍贵、非常坚硬的物品,当然不是结婚钻戒,就是后来一机难求的“IPHONE”、“IPAD”、“IPAD2”,主角也高度模仿了乔布斯,搅拌现场也变成了新苹果发布会的现场。当然,这是一个非常棒的“比附”策略,搭上了一趟比较高级、比较奢华、比较免费、比较顺山顺水的顺风车。

  ——落实执行点。后续的工作比较简单了,只要有略加羞涩的脸皮敢露就可以了。50美金花费如下,买了一个域名:willitblend.com(没有域名的产品不是好企业,没有微博的账号不是好营销)、一件实验服、一个耙子和一袋大理石。然后他拍摄了搅拌机成功地将这些东西搅拌到一起的过程,并在YouTube和自己新建的站点上贴出了这段视频,就这样,willitblend.com面世了。到目前为止,该站点共贴出了大约几百个视频,它们演示了Blendtec搅拌机独一无二的搅拌力量。

  ——摘取效益点。Blendtec的成功开始了,并没有到此结束。在所有社会站点和willitblend.com上,该视频的浏览量已经超过1.85亿次,而且“Will it Blend”频道在YouTube的流行频道排行榜上名列第34位。此外,Blendtec产品的销售量增加了700%。Blendtec的品牌传遍全球,几十家知名出版物也报道了它的产品。George Wright被邀请到世界各地的贸易展会上演讲公司的成功经历。

  50美金创造了一个神话,这个时代已经发生了神话,这个时代继续上演神话。待续)