事件行销失败的第二个主因就是缺乏可参与度,企业站在自己的角度,一相情愿地策划一些活动,基本没有考虑消费者参与的难度、参与的成本,还希望公众广泛参与,这无异于异想天开。
仅有新闻价值和社会价值,没有公众的可参与度,事件行销也就较难走远,效果也就打折扣。
超级女声为什么轰动全国,主要是利用了手机短讯这一极易参与的互动方式,决赛时全国人民有接近1/3都在收看,不少人都在通过拇指互动,有的还动员亲友参与其中。大众自己在娱乐自己。酸酸乳的广告歌也通过网络进入千万少男少女的手机铃声中。
事件行销之所以效果显著,与消费者喜好热闹的天性有关。特别是国人大都热衷看热闹,而且随着科技进步和DIY的越来越普及,国人对一些互动的参与意识也越来越强。如果能够很好地策划、利用某一事件激发人们的好奇心理,营销者将会收到良好的市场促销效果。
让我们来看看两个同在全国范围发行的杂志上的有奖问答的事件行销:
一家仅在杂志上刊登有奖问卷,要求消费者填完问卷后寄回公司市场部,市场部阅卷,正确后可参与抽奖。结果仅收回200份。
另一家公司不仅在杂志上而且在网站上公布问卷问题,答题方式是网上答题、电话答题、手机短讯答题和邮寄问卷答题,结果收回5000多份,仅有100份是通过邮寄问卷方式。现代科技让可参与性增强,且参与的成本降低,网上答题基本没有成本。邮寄信封最少要0.90元人民币。
两种方法孰优孰劣明显易见。
(待续)(天下商机)