2012年凡客盛典1月16日在北京举行，凡客CEO陈年做了开场演讲，他坦言在过去一年凡客遇到一些困难，也犯了一些错误，而这些的主要根源是因为是头脑发热。
以下为陈年演讲节录：
四年多来的日日夜夜，凡客诚品与合作伙伴互动而造就的奇迹，不胜枚举。2011年的凡客诚品，仍旧是快速成长的一年。我们的实际购买用户，突破千万，用户二次购物的贡献，近期更是超过了80%。凡客T恤也就是我们内部所说的VT，销售超过了1000万件；帆布鞋销售了500万双。整体销售超过了7000万件。
和2010年相比，我们的整体收入，实现了150%以上的增长。最高一天订单超过了50万单，收定金高达7000万。
2011年，凡客诚品也经历了诸多挑战。当我们将大会的主题确定为“挑战与信心”时，就意味着我们正视现实的决心和能力。这些挑战或者说困难，主要根源，是公司管理层决策失误。这些失误，不但给合作伙伴造成了一些误解，也在某种程度上伤害了同事们的热情和上进心。在这里，我代表公司管理层，向大家致以深深的歉意。
我看到很多人很多媒体都在讨论凡客诚品的价值，我在这里简单说下自己的看法：我认为，用户体验是检验品牌的第一标准，80%以上的二次购买，就是用户肯定凡客诚品的最好的说明。而凡客诚品在过去的四年多里，从设计、制造、推广、到仓储配送，从线上到线下，作为一个伴随着消费时代来临而崛起的本土品牌，凡客诚品对周边资源的需求似乎永无止境。对于中国制造和中国互联网产业等等，凡客诚品这样的品牌越多越好。第三点，凡客诚品让互联网成就一个时尚消费品牌的梦想成为了现实，与此同时，凡客诚品也为本土品牌的崛起寻找到了一条新路。
2012，这个意料之外的开头，凡客诚品又是何其幸运！谣言已是过眼云烟，但却给了凡客团队一次经受意外考验的机会。从这个意义上说，这次考验给了我们前所未有的紧迫感，作为团队内部来说，我们应该感谢这次考验。
2012，如果不是世界末日，那么我想凡客诚品的用户们，需要的，应该肯定还是：1、更加时尚多样的款式，2、更高性价比的产品，3、更好的服务。我们的合作伙伴需要的，肯定还是凡客诚品更多的产品订单，更多的设计需求，更多的推广创意，以及更多的广告投放。我们的同事，应该关心的还是凡客的成长，健康地成长。（振 理）
