□ 叶桐柏
据美国《福布斯》杂志等媒体报道,不久前,咖啡巨头星巴克宣布,29岁的华裔女创业者史宗玮加入公司董事会,将在提名暨公司治理委员会供职。
史宗玮是社交媒体初创企业Hearsay Social的合伙创始人兼首席执行官,也是《纽约时报》畅销书《脸谱时代》的作者。
头衔众多的“80后”
从1971年起,星巴克一直承诺出售高品质的咖啡。今天,其门店遍及世界各地,已成为世界第一大精品咖啡零售商。
“加入世界上最受重视、最让人羡慕的公司的董事会,我非常兴奋,期待能为公司下一阶段的成长贡献自己的力量。”史宗玮说。
星巴克知道史宗玮是因为,它是史宗玮公司的客户。
2009年,史宗玮联合斯坦福大学的同窗创立了Hearsay Social公司。这是一个社交媒体管理平台,主要业务是开发基于社交网络的应用软件,帮助企业管理它们的社交媒体页面,找到并吸引顾客。史宗玮希望借助这个公司开创软件行业的新时代,来自星巴克董事会的任命,正是对这个梦想的肯定。
除了星巴克董事,史宗玮还有很多耀眼的头衔。2011年10月,史宗玮被《财富》杂志评为“年度最强女企业家”之一,被《Fast Company》杂志称为“IT技术领域最有影响力的人”之一。《彭博商业周刊》称她是“2011年最年轻的企业家”之一。此外,很多国际会议请她以社交媒体专家的身份担任嘉宾。
“在对的时间做了对的事”
1982年1月11日,史宗玮在香港出生。1986年,4岁的她随父母移居美国,在伊利诺伊州长大。此后,她在斯坦福大学学习计算机科学,2005年在英国牛津大学互联网学院学习,获得了互联网研究的硕士学位。
毕业后,史宗玮先后在微软、谷歌公司工作,2006年加入客户关系管理软件服务提供商Salesforce.com,负责公司与脸谱网的合作。
渐渐地,史宗玮意识到,如今,很多人在家里工作,同时照看个人生意,对他们来说,工作就是玩。这改变了史宗玮对网络应用的思考方式。
了解了客户关系管理系统的价值后,史宗玮想把这一价值植入社交媒体。不久,她碰到了斯坦福大学的同窗、在脸谱网担任软件工程师的托德·佩里,两人合作开发了脸谱网第一个商务程序faceconnector,希望借此程序看到更多、更好、更持久的商业关系。
2009年3月,史宗玮《脸谱时代》一书开始发行。如今,这本书已经被翻译成9种语言,成为哈佛大学商学院的教科书。对此,史宗玮表示:“这消息令我震惊不已。在对的时间做了对的事,我觉得自己很幸运。”
以个人魅力征服风险投资
在史宗玮看来,成功的公司会去顾客所在的地方。他们通过顾客和潜在顾客喜欢的方式和他们交流。
在Salesforce.com的工作经历,让史宗玮学习了关于销售和市场等方面的东西,也培养了她的直觉:要在互联网的新时代创造一些新东西。
2010年,史宗玮和风险投资红杉资本讨论融资计划,最终以个人魅力赢得了信赖。红杉资本的布莱恩·苏切尔表示:“我们每年与1000多个企业家洽谈,但谈成的也就十几个人。史宗玮给我们留下了深刻的印象,一天之后我们就签了合同。”
短短几个月,客户增加5倍。
苏切尔说,史宗玮是个“三面手”。“首先,她有斯坦福大学的计算机科学学位。其次,她写了一本畅销书,定义了社交营销,现在是炙手可热的重大会议主讲人之一。第三,她是一个发展很快的公司出色的执行总裁。”