2011年12月23日 星期五 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

海尔售后星级服务

来源:企业家日报 作者:

  前不久选了个好日子搬进了新居,看着新居中的旧电器,就想换台新的冰箱,我们依然选择了海尔这个好品牌,海尔安装师傅按约上门,并且一上门就给了我一张监督服务卡,说是让我来监督他的服务,还说如有未按上面的规定做到,我可以提出自己的要求和建议,还能奖励我100元。安装师傅用测电仪器对我家中电源进行检测,确定我家中的用电环境安全,随后经过一番努力,将机器安装好了,最后还将安装现场都清理干净了,并且带走了我家的垃圾,当时的我真的是不好意思,心里真是感动极了。通过此次服务再一次认识了海尔,海尔的服务人员真棒,处处为用户着想的服务,怎能不让我们用户放心!真的很感谢海尔!非常感谢!

  (文文)