□邓莉苹
在今年年中发布的《2011中国私人银行与财富管理行业报告》中，多家私人银行高管指出，人才匮乏仍然是中国财富管理中面临的重要问题。
据2011年10月中国银行私人银行部与胡润研究院联合发表的《中国私人银行管理白皮书》（以下简称白皮书），目前中国有16家中/外资银行在22个城市开设了超过150家私人银行机构，管理资产规模超过3万亿元。
同时，调查显示，客户经理是客户感受私人银行服务的最直接窗口，大部分高端人群十分看重客户经理的诚信度和专业知识。私人银行客户选择私人银行时除了“品牌声誉好”好以外，46%的客户选择的主要因素是“客户经理的服务”。
《白皮书》调查显示，客户要求的客户经理素质中，诚信度和专业知识要求最高，分别占69%和57%，其他分别是服务质量、工作经验和投资能力。与高净值人群的平等对话是私人银行 “顾问式”服务的基础和前提，这就要求客户经理具备优秀的综合能力和专业素质，熟悉公司治理、证券交易以及资本市场运作的各种知识，通晓税务、法律和移民等基本政策。
“私人银行的客户经理要求的综合素质肯定要比较高。目前私人银行产品主要是按需配置，没有一个明确的产品目录，反而是看你需要什么，你需要什么产品都可以提供，这就要求从事相关行业的客户经理什么都要懂。”前述外资行人士表示。
由于私人银行的特性和对客户经理的高素质要求，导致私人银行客户经理供不应求。
前述外资行人士表示，目前国内私人银行客户经理比较缺乏，而且流动性还比较大，人才比较缺乏，猎头不断地挖来挖去。现在的情况很矛盾，想要招的人不一定找得到，不想要的人他们比较想过来。
他认为，人才缺乏可能有几方面的原因，首先是由于私人银行客户经理的高素质要求，目前这类人才可能确实比较少；另外就是目前可能很多人不愿意去，因为目前整个行业发展轨迹还不明确，国内私人银行行业还是一个平台，而国外很多私人银行是单独的部门，单独核算；再有目前行业发展速度快，所需要的人比较多。
一业内专家也认为，目前的人才缺乏，主要是由于这是属于一个新兴行业，以前没有培养，所以比较缺乏。
