□ 赵 阳
近来，细心的网友发现一个特别热闹的QQ群，群的名字叫税企共建群，群主有问必答，不论是正常上班时间，还是深更半夜，群主的头像常常在线，并闪动着回答网友的每一个提问。
网友告诉记者，见过摔东西的、也见过面无表情的，还见过说话不和气的，也遇过暗示要好处的，但第一次遇到这么耐心的税务工作者，不仅耐心，他还基本“不下班”……
带着好奇，记者通过搜索申请加入该群，跃入眼帘的是“感谢大家支持税务工作，我现在拖地去，有问题请留言，稍后回答”，这时已经是晚上9点20分。这期间，不时有网友提出关于个人所得税、水利基金如何征收等这样或那样的问题，不到半个小时，群里提出的问题已经有二十多条。
没多久，随着群主头像的闪动，一大串答案分别回答着网友的提问，群里真是热闹非凡……记者随即编了个问题进行咨询，很快获得了答案。
在随后的几天里，记者注意到，这个群主非工作时间在线回答纳税人问题还真不是偶尔的心血来潮，即使半夜三更，也在线回答。看那回答的热情，简直贴心到家了。只要有网友问题，百分百都能及时得到答复。
通过与群里网友交流得知，这个群已经开通好几个月了，群主名叫邢轶宾，是呼和浩特市地方税务局直属征收管理二分局管理二科的科长。虽然网友彼此都不认识，更不知道彼此的姓名和工作单位，但提到群主时，大家还是直言不讳地在群里公开评论着邢科长的品德：“敬业得让人感动，平易得让人敬仰”……
次日，记者前去地税二分局登门走访，提到邢科长建立的QQ群，信息中心郑主任介绍说，局里并没有安排邢科长做QQ群的工作，但邢科长是工作狂，十几年如一日，常常主动给自己安排工作。随后在主任的带领下，记者见到了这位正埋头答复网友提问的群主科长，只见他左手翻着桌面上的税法书籍，右手敲打着键盘，对着屏幕不时地微笑着……
提到他夜以继日答复网友提问的行为，邢科长既幸福又自豪：“没啥好采访的，也就是做做本职工作，感谢网友的提问，促使我更加深入地巩固了专业知识。再说，都信息时代了，只要有方便纳税人、有更好地为纳税人服务的渠道和工作思路，我们都愿意尝试，让纳税人对我们的服务态度从满意，提高到很满意，再提高到非常满意，我的本职工作就做到位了，再说，群里也有其他科员，随时都可以回答纳税人的疑问，这么小的事情，实在不值得接受采访。”
记者注意到，税企共建群一天比一天热闹，税企关系也因为双方真诚地沟通与理解而变得更加和谐。
