□ 本组稿件采写 张彩平 杨倩
策划词：改革开放30余年来，中国大量的中小企业茁壮成长，民营经济的繁荣为中国经济乃至世界经济的发展做出了重要贡献。然而，在经历了粗放式甚至野蛮生长的阶段之后，中国中小企业如何继续健康发展，企业家面临来自价值观、科学管理、企业传承、宏观经济以及转型等诸多方面的困惑。为此，东方智慧自今年9月11日-10月11日进行了为期一个月的“中国企业家认知”调查。调查通过问卷发放、企业家俱乐部调研等形式调查，被调查对象为年销售额3000万以上的民营企业家。问卷就企业价值观以及经营目标、企业管理模式以及转型、企业家财富与企业传承、企业经营风险预期、企业转型的困惑、企业雇佣关系的困惑、企业家在事业生活中的心灵困惑等七大方面的问题进行了调研。
A 超过八成的企业家自认幸福指数低
一个月前，在2011稻盛和夫经营哲学上海讲坛的分会场，中国企业家认知调查结果公布。调查显示：转型期的中国企业家正面临来自企业价值观、企业传承、以及家庭生活等多种困扰，受访企业家中超过八成认为“自己不幸福”，中国的老板们患上“习惯性纠结症”。
赚钱不再能够让老板们快乐 “赚钱不再能够让人快乐”成了中国企业家们的共同困扰：83.5%的受访企业家表示很难感受到幸福。在阐述感受不到幸福的原因时，位居榜首的原因是“新增财富的增加不再能够带来快乐的感觉”。
而让企业家们感到头疼的问题远不止此。“事业传承中的代沟”，“想二代接班却又担心对方无法胜任”，“孤独感，不被社会认同”都成了企业家们的烦心事，分别有51.6%、50.9%、43.1%的受访企业家们认为这三件事也是让自己快乐不起来的重要原因。
中国老板们患上习惯性纠结症 “张嘴就是我很纠结，痛苦无人分担，幸福无人分享。中国的企业家们已患上了习性纠结症。而且纠结的老板们特别多。”多维经营哲学创始人、东方智慧研究院南柏先生表示。
“这种纠结源于企业家价值观与责任并未跟上企业发展的脚步。企业家在最初创业时可能是基于赚钱，以改善生活的目的，但伴随企业的发展壮大，企业家的责任感应不断扩大，逐步扩展到员工——地方经济改善，甚至国家复兴。但是，相当多企业家的价值观在改革开放30年来并未更新换代，赚钱这个理由不足以让老板们开心下一个30年！”
调查结果显示：65.8%的企业家表示自创业至今，企业价值观（为什么做企业）产生了变化：其中53.1%表示“有变化，最初是为了更好地生活，近年来越来越转向自我价值的实现”，而12.7%则表示“有变化，最初是为了更好地生活，近年来有些盲目”。而另外有34.2%的企业家表示自己的企业价值观从未发生变化。其中有20.2%的人表示一直就是为了更好地生活；而仅14%的人自始至终就是为了自我价值的实现。
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东方智慧开发研究院
东方智慧开发研究院成立于2004年，是一家国学文化传播机构。研究院以创办“东方智慧大学”，创办“道德教育基金”为愿景，汇集了以南柏先生为首的国学专家、传统文化教师、经营专家、经济专家、知名企业家、社会人文专家、社会文化名人等各类师资及研究人士近百名。研究院秉承“使命、智慧、正道、传承”的宗旨，“慈悲、责任、成功、荣誉”的院训，“爱党、爱国、爱人、爱己、促和谐；正知、正见、正气、正行、种正根”的发展方针，致力于研究优秀传统文化精髓在现代管理文明中的应用发展，并将所研究的文化成果用于培养提升企业家的经营素养、人文素养、社会责任，促进和谐社会的经济文明与精神文明。研究院长期举办各类中国传统文化交流及公益活动近万场，培育传统文化师资近百名。研究院开办至今已培养各行业在册企业家近万名，各类活动及媒体传播受益学员已逾百万名。因其卓越的文化传播及教育成果，被誉为中华新经营文明的摇篮，中国的儒商学院。
B 炫富成为企业家最厌恶的富二代行为
富二代奢侈炫富不仅引起了社会公众的反感，也成了企业家最讨厌的行为。此次发布的中国企业家认知调查显示，奢侈炫富，成为企业家最不希望子女有的行为。
据悉，为了更好地了解中国民营企业现状和企业家的状态，东方智慧研究院自今年9月11日起进行了为期一个月的“中国企业家认知”调查。调查通过问卷发放、企业家俱乐部调研等形式调查，共发放问卷2167份问卷（有效回收1206），被调查对象为年销售额3000万以上的民营企业家。问卷就企业价值观以及经营目标、企业管理模式以及转型、企业家财富与企业传承、企业经营风险预期、企业转型的困惑、企业雇佣关系的困惑、企业家在事业生活中的心灵困惑等七大方面的问题进行了调研。
最讨厌的富二代行为
调查显示：76.4%的企业家希望自己的子女继承自己的事业。而61.3%的受访企业家表示，自己的子女已经在自己的企业担任职务。
为了培养子女接班，83%的受访企业家为子女求学培训花费大量精力：52.1%的企业家表示，为了让子女接班，让其大学本科或硕士选择与企业行业相关专业或经济、财务类专业。其中，30.9%的企业家为了让子女早日接班，除了其子女自身求学外，还有意识带他们进入社交场合。
创新精神、低调务实、吃苦耐劳、社交公关能力是企业家最希望自己子女具备的四大能力。
而炫富是企业家们最不希望子女有的行为。近九成（87.6%）的企业家表示无法忍受子女炫富，甚至认为这一行为可能给企业带来重大的公共关系危机。而其他选项诸如“不学无术”、“因循守旧”、“不愿接班”等则相比之下 “可以忍受”。
“富二代炫富是一种必然”
“富二代炫富是一种必然，而且炫富的富二代绝不在少数。这至少由三方面原因造成的，我们通常所说的富二代是80后，90后。他们是独生子女第一代，并不懂得如何爱和教育子女的父母，用‘溺爱’来完成了家庭教育，而溺爱最直接的表现就是最大化地满足其物质欲望。另外一方面的原因是，我们不得不承认我们处于一个拜金主义盛行的时代，富二代有的就是钱，自然就希望用金钱来获得崇拜。第三方面的原因是，冷漠紧张的家庭氛围，可以说炫富的富二代多属于不受父母认可的孩子。”东方智慧研究院南柏先生说。
中国老板多希望子承父业
明明知道现代企业管理制度的优点，中国的老板们仍旧希望子承父业，却仍有超四成企业家坚持不愿用职业经理人。
调查显示，超过四成（42.7%）的企业家不愿意用职业人，其中13.9%的人表示“从未尝试，不放心”，另外28.8%“曾经尝试，后来放弃了”。此外，受访者中有31.7%的受访者中采用了职业经理人制度，但目前仅在“非关键职位”。仅23%的受访者是职业经理人制度的坚决拥护者，表示一直在进行，以后还会继续。另外2.6%的受访者表示“曾经用过职业经理人，但效果不理想，以后不会继续”。
与上述结论相矛盾的是，63.4%的企业家都表示出了上市的愿望，37.6%的人希望自己的企业成为像欧洲式的家族企业代代相传。在这些有上市愿望的企业家中，34.9%认为上市的优点在于“可募集大批资金，实现企业迅速扩张”，39.5%认为“可以使公司运作更规范”；25.6%认为“上市可以成就伟大的公司”。
在家族企业的拥护者中，他们普遍希望自己像欧洲的家族企业一样延续八代甚至十代。三大理由几乎三足鼎立：“家庭成员的管理，让企业更具凝聚力”（37.1%）；“让自己的经营理念，能够在子女后代更好地传承”（32.1%）；“家族企业的管理，更让自己放心”（30.8%）。
C 中国企业家调查：超四成使用过民间借贷
此次中国企业家认知调查还显示，超四成受访企业使用过民间借贷，五成企业还做过民间借贷债主。
超四成受访企业使用过民间借贷
调查显示：42.7%的受访企业表示使用过民间借贷，而其余51.3%的企业有过将可周转资金放贷作为再投资的行为。
“超过七成的企业家对民间借贷持肯定意见，但这其中，也有四成左右的企业家认为应该将民间借贷纳入监管体制中。”东方智慧研究院创始人南柏介绍说，因为纳入监管体制后，民间借贷可有效解决中小企业融资难问题。
按照千余名企业家的看法，事实上，温州企业主出逃事件，本质上就是由于民间借贷缺乏监管，这类事情的发生是迟早的事。
此外，企业家们对未来企业的预期并不乐观。调查显示，他们认为未来五年的风险将来自：中国宏观经济下滑的风险，信贷危机，企业传承不顺畅，全球经济下滑订单锐减等。
民间借贷并不是浙商文化特色
江浙一带，尤其是温州的民营经济，一直被视为中国民营经济发展的风向标。调查显示，民间借贷的使用者中55.6%来自浙江。
“民间借贷浙江盛行，甚至成为一条产业链，不仅涉及企业，还涉及到很多家庭。”南柏说，财务上的原因是，浙江在改革开放30余年来积累了大量的财富，富余资金正好与中小企业的资金缺口相结合。而在贫困地区，自然不会发生这种情况。”
“商人从地域上分，有鲁商、徽商、晋商、浙商、闽商等。”南柏认为“民间借贷并不是浙商文化特色”。他解释说：“地域商业文化的形成需要较长的历史时期，与经济周期有着密切关系。比如晋商文化的形成有400年的历史。民间借贷问题爆发后，浙商被指责‘过度冒险’，‘无视社会责任’等。但是，这并不是浙商文化特色，而是资本的本质。国家应该切实为中小企业解决融资难的问题，另外一方面应该引导民间资本走向阳光化，使民间资本更有作为。”
约三成企业家将周转资金放贷作为再投资
调查称，在曾经将可周转资金进行放贷的企业家中，约35%的企业家将可周转资金放贷作为再投资的方式，而另外的16.3企业家表示，这种放贷是“互助”。此外，61%的受访问企业家投资过股市，68%的企业家投资过基金，42.3%的企业家投资过期货或期权。
部分企业家正处于转型困惑中，但事实上，目前已有76.3%受访企业家表示，企业已经开展了多元化经营方面的尝试，投资方向集中在房地产、IT、餐饮、美容等行业。
此外，值得注意的是，中国世界工厂优势可能将逐步消失。调查还显示，超过八成（83.7%）受访企业家认为“由于劳动力成本的上升，中国世界工厂的优势可能逐渐消失”。更悲观的观点是，这其中40.7%的受访者表示“动力成本上升的同时，由于通胀、社会保障不健全等问题的存在，内销市场也不容乐观，因而，未来企业无论是出口还是内销都将面临困境。”
D 南柏：“中国式经营哲学”倡导者
在2011年10月13日举行的“2011稻盛和夫经营哲学上海讲坛——中日经营哲学对话”上，与会者聆听到了“中国式经营哲学”倡导者、东方智慧开发研究院(香港) 创始人、著名国学名家南柏先生关于“东方维学”管理学说以及《南柏经营哲学》的精彩演讲。南柏先生也是此次企业家认识调查活动的发起人和积极倡导者。
南柏先生现为清华大学、北京大学、浙江大学特邀教授，中国古典学术运用于现代商业智慧倡导人，同时也是中国当代知名企业家的战略指导和领导力导师，2009年因传播中国传统文化的重要贡献被录入《世界华人名人录》。
南柏先生二十多年来精心研思“易、儒、佛、道、兵、医、史”，并融汇西方高效执行之精华，开创出一套对企业家行之有效的“多维领导力思维模式”；经南柏先生亲自授课的企业家已达上千人之多。至今，南柏先生已开设上百场中华优秀传统文化的公益演讲，足迹遍及全国各地，数万听众受益匪浅。特别是南柏先生为学员企业提供公益的“员工道德”培训，帮助企业员工树立正确的伦理道德观念，培养员工对企业的忠诚度，得到学员企业家们的广泛赞誉与高度评价。南柏先生以其多维严谨的治学精神，丰富灵动的实战经验，被企业家们誉为中国传统智慧的“活水源”。
据了解，南柏先生吸纳中华5000年传统智慧精髓，并在透彻掌握西方管理学、心理学的基础上，结合东方传统智慧与西方高效执行的经典管理学说，独创了“东方维学”理论体系。这个理论具体应用到企业经营管理中就形成了《南柏经营哲学》，以解决现代企业家管理中“道”、“术”、“器”、“用”的问题。运用这个理论，南柏先生不仅为中国企业和企业家提供了许多战略架构、企业文化等经营管理策略，而且还在识人用人、企业基业长青发展、企业家领导力提升等方面做出了全维度的有效解答与规划。
究一维之根本，观多维之现象。南柏先生认为，人生的瓶颈，源自思考维度的缺乏，而思考维度的多少，则决定了人生的成败。企业家学习经营，就一定要学习哲学。然而经营之事，终究是人之事；经营企业，未尝不是经营人心；经营产品，未尝不是经营人品。而在道德人心层面上，西方管理之术实为细枝末节，于人的心性发展难以究其根本，唯有源自东方的“儒释道”经典智慧，才能使人悟道修心，从而由人的精进来推动事物的前进。因此，南柏先生一直大力倡导这样的观点：企业经营的原点，应当以东方智慧之力而回归于人心。这无疑就是《南柏经营哲学》的理论基础，其核心思想可以表述为“道法自然、厚德载物、以人为本、多维和谐。”这是一种典型的“中国式经营哲学”。
中国企业家或许更需要“中国式经营哲学”，南柏先生表示，他一直提倡“中国式经营哲学”，希望自己的《南柏经营哲学》能为中国企业家的长远发展做出应有的贡献。
企业家的迷局
与自我修炼
企业，是企业家自我的一种外在表现形式。有什么样的企业家，就有什么样的企业。经营企业，本质上是经营自我。如果“自我”出了问题，无论采取什么办法都不能从根本上解决问题。
成功始终是从自我的内在求得的。所以，企业家欲要走出迷局，获得成功，首先就要从自我修炼开始。
国内不少企业家在小有所成之后，很难迈向更大的成功，往往陷入停滞不前甚至濒临失败的困境。其中有两个重要的原因：自我迷失和自我僵化。
自我迷失，就是企业领导者没有反复问自己“我是谁”，不知自己的愿景、使命、价值观和目标是什么，也不能将“自我”的一致性外显为企业行为。于是，决策渐渐地偏离了原点，不再关注员工与消费者这样的基本面，而是囿于个人名利、企业规模、市场占有率等外在指标，从而一步步将企业引入歧途，甚至做出有违道德原则的事情。
企业家都有一个定义时刻，在某一时刻定义自己的经验，并使其成为日后不断重复和强化的心智模式。自我僵化是指，当环境发生变化后，如果企业家还停留在以前的心智模式中，就会导致企业停滞不前或失败。
很多成功企业家的一种特质即是他们的谦卑精神。有谦卑之精神，才能自省与求索，才能自知与自变。有这样一个故事，一些巴西人致信给美国的多位折扣零售连锁店的首席执行官，希望向他们取经。唯有一人承诺见面。见面后，此人不停地询问关于在巴西和拉美开展零售业的情况，甚至在厨房洗碗碟的时候都还在咨询。巴西人后来发现，这个人原来就是沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿。
沃尔顿常挂在嘴边的一句话是：“向竞争对手学习，然后走自己的路。” 在沃尔玛的历史上，重要的突破基本都是学来的，正是沃尔顿谦卑的学习精神推动了沃尔玛的不断超越。并且，沃尔顿拥有明确的核心价值观、使命与目标，因而他选择了一位认同他、像他一样谦卑的人戴维·格拉斯做接班人。沃尔顿不但做到了自知自变，还实现了自我延续。
当企业家做到人与物交融合一的境界后，人性中的根本需求也就自然而然地透过产品表达出来，这种根本需求是人性的内在需求，产品作为桥梁便会唤起消费者的共鸣。这就是乔布斯不做市场调查的真相。乔布斯曾开着一辆奔驰，在苹果总部的停车翅冲直撞，以体验汽车的设计。这就是在体悟人之根本需求。所以，他能直指人心，让消费者疯狂。
“企业”之“企”，由“人”与“止”组成，这“人”字代表企业家之“自我”，如果去掉人，即企业家失去了自我修炼的精神，那么企业也就“止”了。自我修炼，是企业家永恒的主题。
