□ 王龙
有个著名的理论叫破窗效应:如果有人打碎了一个窗户的玻璃,而这扇窗户又得不到及时修理,别人就可能受到某些暗示性纵容去打碎更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉,结果在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延。
“破窗理论”也同样适用于煤炭企业的现场管理,工作上漏洞就像是一扇“破窗”,如果不及时修补,后果十分严重。例如:在安全生产中,一旦生产现场有人违章作业,又没有得到及时制止和处罚,就可能会有其他人跟着干,从而产生“大家都是这么干的,都没出什么事,我也这样干,应该也不会出事”的心理暗示。如果这种思想和心理长时间得不到纠正,就有可能发生群体违章或群体伤害。我们应该从“破窗理论”中得到启发,把一些不利于开展工作的因素,影响安全操作的因素,影响职工情绪的因素,影响整体工作的因素,通通找出来,想办法进行改善、整顿、去除,构建一个安全的工作环境,营造一个顺畅的工作流程,员工在这样的环境和流程中能愉快地工作,并且形成一种规律和习惯,从而保证作业现场安全。
将“破窗理论”经验运用到煤矿现场管理,保持井下的安全,具体要做到:一是全员学习,深刻认识规范管理的重要性,把好岗位的每一道关口,不让自己沦为“破窗”。二是要建立制度,让每项工作,每个环节,都有章可循,从源头上防止“破窗”。三是执行制度要严,只有坚持制度的有效执行,才能实现行业管理的规范,对于不严格、不规范的“破窗”,出手要快,处罚要重。四是日常监督要实,日常监督要渗透到管理过程的每个角落,每一个流程都要置于日常监督之下,同时,增强监督的透明度,避免管理过程中的放松和纵容。