□ 固铂轮胎中国区总经理
辜思历
老板在第一线，不是事事亲力亲为，这既不现实，也不正确。那么，老板到底需要管哪些事？我常常用茶壶来比喻，壶嘴代表大方向，壶盖代表衡量指标，壶底是奖励机制，而壶身是培训，缺一不可。比如说，如果没有奖励机制，那么水倒进去流出来，这是流于形式。很多企业的员工在那里边喝茶，边看报纸，任务没有完成就被老板叫过去批评一顿，做不好最多老板叫过去训一顿话出来，就没有一个约束了。而有一些虽然有奖励，但是机制不清晰，也会产生很多问题。培训也不能缺少，因为中国发展太快，如果培训不到位，员工会觉得没希望。
在任何一个企业中，只要把这些大方向把握好，把游戏规则制定清晰，不管你卖的是什么，都可以成功。今天我可以不懂轮胎，但我懂人，我尊重人，请会懂轮胎的人来执行就可以了。而且就算我懂轮胎，也要装作不懂，这样才能把任务下沉，交给更合适的人。
我的办公桌上就放着一个茶壶，提醒我这些方面都要关注到，每个方面是不是安排得当。只要这些大方向都定了，就好像摄影里的构图一样，接下来就是直接看效果了。报表是一个实践的结果，但很多人本末倒置，把报表变成了任务本身，坦白说，我从来都不看报表，我只能看达标不达标，因为茶壶中间都做好了，你还会担心嘴漏吗？
