□ 魏 涛
作为煤矿后勤保障的基础，兖矿集团济三煤矿公管中心党总支强化对创新工作实践的研究和探索，注重与后勤服务工作的紧密结合，精心谋划思路，确立了“提境界、强素质，争创一流服务水平”的研究课题，统筹运作，积极组织，促进了后勤服务整体工作水平的显著提升。
精心筹划，科学部署。总支班子对实践课题和活动意见进行了认真反复的研讨，广泛征求了基层各方面的意见和建议，最终达成“为干部职工提供好的服务，就是为矿井安全生产做最大贡献”的共识，确立了实现“高的服务水平、好的服务环境”的最终目标。成立专门的活动领导小组，全面负责活动的组织、协调，并将检查考核作为衡量每一阶段工作完成情况的主要手段，及时了解掌握各支部的活动阶段性工作的开展推进情况。将活动分为四个阶段，每个阶段一主题，做到季季有主题，月月有活动，细化工作任务，明确目标责任，大大增强了活动的针对性、操作性和实效性。
贴近实际，讲求实效。就如何“提高境界、增强素质、推进后勤服务水平”开展大讨论，重点解决个别思想、作风、工作、措施不到位，责任心不强、缺乏压力感等问题，每个支部根据制定服务承诺，张贴上墙，并作为一项制度定期进行学习，人人写出决心书，支部写出保证书；每个支部结合实际工作，丰富载体，以活动促工作，以活动提高职工比学赶帮超的热情，充分调动了各单位岗点乃至班组个人服务积极性、主动性；强化专业知识的学习，本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，采取集中学与自学相结合的方式，强化班中练兵，通过练兵比武活动提升全员业务水平和服务能力，不断促进后勤服务队伍整体素质的提高。
注重结合，统筹推进。一是与学习实践科学发展观活动紧密结合，用科学发展的眼光发现问题、解决问题。通过下发满意度调查表的方式，从满意、基本满意、不满意三个方面进行打分，进行不同时间段的问卷调查，使服务质量、环境卫生等诸方面得到进一步优化、美化。二是与思想、纪律、作风三整顿活动相结合，通过学、思、查、提、改、评六个步骤，使党员干部认真查找自身存在问题，并找出解决途径，切实转变工作作风，在日常工作中充分发挥一名党员一面旗和先锋模范作用。三是与“两本书”的学习、全员岗位练兵比武活动等党委其他各项工作有机的结合起来，做到主线明晰、重点突出、统筹兼顾、各项工作齐头并进。
（作者为兖矿集团济三煤矿公管中心党总支书记）
