好的销售技巧或方法,往往能够达到事半功倍的效果,卷烟销售也是如此。笔者就从这个角度入手,探讨一下自己的经验。
要特别向消费者推荐过程中的技巧和方法
首先在向消费者推荐品牌这个环节当中我们应当注意的是,推荐卷烟的依据是消费者需求,只有调查了消费者的需求以后才能针对性的进行品牌推荐,其次,我们零售户要对卷烟商品有充分的认识和了解,在保证自己熟知品牌特性后再向消费者介绍推荐。最后,通过日常销售的经验积累,针对不同消费者进行不同的推荐方法,达到预期的销售目标。
要特别注意变被动销售为主动经营
如果您去过菜市场就不难发现,同样都是卖菜的商贩,但是来卖菜的消费者往往选择在大声吆喝的那家购买。其实商品的质量都是一样的,那为什么大声吆喝的商贩会获得更多的消费者青睐呢?答案很简单:主动销售与被动销售的差别。卷烟销售,虽然不一定要按照菜贩子那样大声吆喝,但是如果看到消费者有购买卷烟的欲望,零售户就应当主动地进行销售,此时,消费者的潜在需求很有可能便会转换为现实需求,在零售户的积极销售下购买卷烟。
要特别重视了解各种经营信息和烟草政策
经营信息和烟草政策包括很多方面,客户在客户经理走访时,了解比如货源信息、卷烟促销信息等等。在目前紧俏卷烟限量供应的形式下,货源信息尤为重要,这样我们才能合理分配每次订购数量,准备适量的资金。而且知道了货源信息后,可以对已有的卷烟库存进行科学销售,避免断档或是限量供应品牌出现脱销。同时,在烟草政策宣传上我们也要及时掌握。比如客户等级评定制度,我们应当全面了解评定细则和标准,这有利于了解自己的经营现状,努力朝高等级发展。除此之外,对于公司的最新消息和政策务必要及时了解,以便为我们更好地经营提供有力保障。