□ 刘长杰
做生意有个你来我往的谈判过程，无可厚非。
3月初在采访一位广东企业家的时候，他说，江浙商人谈判的时候，条件苛刻，态度不愠不火，但合同一旦执行起来，不论赔赚，不讲条件，坚定履约。他说，我们怕喝酒，因为有人说，“酒桌上的话不算数！”
说话算话，是信用工程，是软环境。
与硬环境相比，软环境对一个地区的经济发展和招商引资水平的提高意义更为重大，可以说软环境是增强发展能力、竞争能力的决定性因素。而此时，软环境建设千万不要成为东北人的短板。
所谓诚，就是真实不欺；所谓信，就是信守诺言、言行一致。诚信环境对一个人、一个企业乃至一个地区的发展，攸关生死。洛克菲勒曾说：“如果把我剥得一文不名丢在沙漠中央，只要一行驼队经过，我就可以重建整个王朝。”而让这位美国巨富如此自信的竟然是这样一些词汇——灵魂、品质、信誉、平和、合作、善待、贡献。
我们发现，全世界优秀企业在讲诚信这一点上，都是相似的：对待责任，没有任何借口。王石为万科集团立法曰“万科坚持不行贿”。1995年，上海万科爆出集体受贿事件，集团总部坚决惩处相关责任人，并随即将事件公之于众。史玉柱曾被评为“十大改革风云人物”，当巨人集团破产后，欠下巨债的他立下“借钱还债”的誓言。正是“勇于承担责任，没有任何借口”这一点，让万科集团成为今天的“世界第一大”地产公司，让今天的史玉柱和他的巨人集团身后干干净净、重新站立做人。
一条路，我们可以用几个月的时间来修通，而信用环境的打造，却需要十几年、几十年，甚至上百年的努力，才能确立。信用是我们亟待完善的环境工程，时不我待，必须只争朝夕并坚持不懈，方能见效。从这个意义上说，“信用辽宁”建设的步伐，不仅不能犹豫和彷徨，必须加速和力推。
我们应该把优化信用环境作为扩大对外开放和招商引资工作的实际举措来抓，在继续完善基础设施等硬环境建设的同时，重点推进软环境的建设。只有这样，我们才能逐步享受到信用带给我们的巨大价值。
