□林雨晓
2010年，不仅有大量电子商务企业在市场呼风唤雨，也有一批传统企业借助电子商务这个大平台实现了华丽转身。
“量身定制”出奇制胜
北京酷绅服装公司旗下的电子商务品牌——型牌男装就是其中的一个典型代表。酷绅服装公司不但将服装定制由传统的手工制造方式，通过信息化与工业化的融合，升级为工业化定制模式，今天他们还利用电子商务蓬勃发展的机会，将服装定制营销搬到网上，开展个人定制，建设型牌网，摸索出了一条新的企业发展之路。
20世纪90年代，CIS(企业形象识别系统)在国内兴起，北京酷绅服装公司抓住了这一机会，开始为企业客户提供体现企业形象的团体职业装定制。总经理黄岳南带领酷绅服装公司摸爬滚打，转战二十多个省、市、自治区、直辖市，不仅跑市场、创效益，而且创造了订单、管理、生产、服务等十余项版权和专利，成为我国最早的专业从事团体职业装定制的知名企业之一。先后为工商银行、铁道部、国家大剧院、首都机场等众多窗口单位共100多万人定制了各式各样的职业服装，赢得了客户及业界“设计能力强，量体返修率低和服务水平高”的好评，并获得了北京市先进民营企业和高新技术企业认证等诸多荣誉。
在经营团体职业装业务的过程中，他们发现个人定制需求也非常巨大，有很多个人客户也想到酷绅服装公司去定制服装。但个人定制业务由于个性化要求高，客户分散，如果采用传统的实体店模式进行经营，因成本太高，价格不菲，顾客难以接受而无法形成规模化的市场。
2006年，PPG开始通过网络直销衬衫，而且一度非常火爆，接下来服装网络直销如火如荼，这给了黄岳南很大的启发。为什么酷绅服装公司不能利用信息技术和电子商务模式，将服装定制业务搬到网上呢？网络不但是一个世界级的市场，而且很容易满足顾客的个性化需求，更重要的是可以充分发挥酷绅现有人员、设备、技术、管理和资源的优势，以很少的投入，就可以开展个人定制业务。
创新推出“密码定制法”
但是，开展网络定制业务，如何解决量体问题呢？量体师去给顾客面对面量体，成本太高；让顾客自己量体，要量那么多尺寸，顾客很难量准。
三年的冥思苦想，黄岳南独创了一种密码定制法——一种只需要提供三个尺寸，就可以定制服装的量体定制方法。他们将服装号型设计得非常细密，细密到相邻号型之间的尺寸差距顾客感受不出来，或者即便感受得出来，也完全可以接受，并针对每一个服装号型，在顾客定制前就设计好样板，顾客只需提供3个常见尺寸，就可以选择一个自己的号型进行定制。
为了将号型和样板设计得更为合理，提高样板的覆盖率，他们将十多年来积累的100多万人的量体尺寸从数据库里调出来，进行反复的统计分析，最终确定了3000多个号型(不同的服装品种有些差异)，通过在职业装定单上进行测试，发现返修率不到3%，经过型牌网一年的试运行，其退货率也只有2.8%(为了降低顾客风险，鼓励顾客定制，他们实行无条件退货的售后服务政策)，效果非常好。
由于型牌男装的创新和对品质尤其是对原材料品质的严格要求，型牌网开通不到一年，其业务就获得了飞速发展，还在钓鱼台国宾馆荣获2010年纺织服装“十大新锐品牌”，被《天下网商》杂志评为“最创新网商”，并被2011年中国方程式大奖赛选为指定服装。
